Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Kredi Ertesi Gün Gerekçesiz Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ağustos 2025 16:46
2.540

12 Ağustos tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 250.000 TL'ye kadar onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 13 Ağustos'ta aynı başvuruyu yapmak istediğimde, bu sefer başvurumun bankanın politikaları gereği olumsuz sonuçlandığına dair bir mesajla karşılaştım. Bir gün önce olumlu sonuçlanan ve kullanabileceğim belirtilen kredi, ertesi gün hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen reddedildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin sistem tarafından belirlendiği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Bankadan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tutarsızlıkla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 17:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

18 Ağustos 2025 10:57

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

On Dijital Bankacılık'ta Kredi Teklifinde Hata Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
15 Ağustos 2025 21:16
3.845
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurularım On Dijital'de Sürekli Ve Otomatik Olarak Reddediliyor

profile
15 Ekim 2025 00:59
2.361
kredi-karti-basvurularim-on-dijitalde-surekli-ve-otomatik-olarak-reddediliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz