Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onbank Açıklamasız Rutin Kontrol Blokajı Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

profile
28 Ocak 22:46
1.181
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Onbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım vadesiz hesabımda bulunan 101.045 TL bakiyeye bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden “rutin kontrol” adı altında blokaj konuldu. Hesabımdaki paraya erişemediğim için ödememi yapamıyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak bu tutar acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ödeme için gerekli. Herhangi bir açıklama yapılmadan ve tarafıma net bir bilgi verilmeden hesabımın kısıtlanması kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabımdaki rutin kontrol/blokajın derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 10:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Mahmut
Mahmut
30 Ocak 15:34

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onbank Hesabımda Gerekçesiz Kısıtlama Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 01:10
1.191
onbank-hesabimda-gerekcesiz-kisitlama-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gerekçesiz Hesap Kısıtlamasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 19:32
1.704

On Dijital Bankacılık Hesabımdaki Bloke Kaldırılmadı

profile
22 Aralık 2025 09:15
1.339

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param Bloke Edildi!

profile
19 Ağustos 2025 20:26
842

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz