On Dijital Bankacılık Yeni Müşteri Kredisi Başvurusunun Sebepsizce Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gökhan · 2025-08-17T18:34:48+03:00

On Banka'nın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 17:00 civarında mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Hesabımı açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra, kampanya kapsamında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Farklı tutarları da denememe rağmen, her seferinde “Kredi yanıtınıza üzülerek olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Başvuru sırasında herhangi bir teknik sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kredi notum 1700’ün üzerinde ve daha önce On Banka’da hesabım yoktu. Kampanya için herhangi bir ek şart ya da davetiye gerekmiyordu, yalnızca yeni müşteri olmam yeterliydi. Başvurumun olumsuz sonuçlanmasının ardından hesabımda herhangi bir bakiye kalmadı ve herhangi bir ücret ödemedim. Bankadan da herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım. Tüm şartlar uygun olmasına rağmen başvuruma olumsuz yanıt verilmesini ve bu süreçte zaman kaybetmemi anlayamıyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

On Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Benzer Şikayetler

On Dijital Bankacılık Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Vaadi Yerine Mağduriyet Yaşadım

Görkem

On Dijital Bankacılık

2.710

On Banka'nın dijital hesabına yeni müşteri olarak başvurdum. Banka, yeni müşterilere özel kredi vereceğini açıkça beyan ederek müşteri çekmeye yönelik bir kampanya düzenledi. Bu nedenle ihtiyacım olduğu için başvuru yaptım ve hesabımı aktif etmek amacıyla kendi bankamdan On Banka hesabıma transfer ...

on-dijital-bankacilik-yeni-musteri-kampanyasinda-kredi-vaadi-yerine-magduriyet-yasadim-1.jpg

Sana Özel Kredi Teklifi Reddedildi Kredi Notum Düştü Mağdur Oldum

Mustafa

On Dijital Bankacılık

1.144

On Bankacılık mobil uygulamasında “sana özel kredi” teklifi sunulmasına rağmen, iki farklı zamanda başvuru yaptım ve her ikisinde de başvurum reddedildi. Başvurularım reddedildikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar başvuru yapmamı önerdiler. Ancak tekrar başvurduğumda yine olum...

sana-ozel-kredi-teklifi-reddedildi-kredi-notum-dustu-magdur-oldum-1.jpg

Kredi Kampanyası Onaylanmadı, Gerekçe Belirtilmiyor Ve Müşteri Mağdur Ediliyor

Hasan

On Dijital Bankacılık

2.086

On Dijital Bankacılık mobil uygulamasının Fırsatlar Dünyası bölümünde tarafıma özel olarak sunulan 50.000 TL / 12 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Ancak kredi notum yüksek olmasına rağmen başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde neden reddedildiğine dair hi...

Onaylanan Kredi Ertesi Gün Gerekçesiz Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Merve

On Dijital Bankacılık

2.540

12 Ağustos tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 250.000 TL'ye kadar onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 13 Ağustos'ta aynı başvuruyu yapmak istediğimde, bu sefer başvurumun bankanın politikaları gereği olumsuz sonuçlandığına dair bir mesajla kar...

On Dijital Bankacılık Onay Almama Rağmen Kredi Tarafıma Kullandırılmadı

Mehmet

On Dijital Bankacılık

1.670

14.09.2025'de On Banka'nın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL, 23 ay vadeli ve %2.49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde tüm adımları tamamladım, başvurum onaylandı ve "krediyi hesaba aktar" butonu çıktı. Bu butona bastığımda ise "kredi inceleniyor, en kısa sü...