Burgan Bankta Metlife Sigortasının İptal Talebinin Reddi Ve Faiz Artışı Tehdidi

Burgan Bank On Dijital üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 66673536 numaralı Metlife sigortası tarafıma yapıldı. Bu sigortanın iptalini, 15 günlük yasal cayma sürem dolmadan bugün talep ettim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talebim yasalara aykırı bir şekilde reddedildi ve sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın artırılacağı ifade edildi. Metlife ile görüştüğümde ise bankaya yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca, sabit faizli kredi sözleşmelerinde tüketici aleyhine değişiklik yapılamayacağını biliyorum. Bu nedenle, kredi faiz oranımın sözleşmedeki haliyle sabit kalması koşuluyla, 66673536 numaralı sigorta poliçemin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşbu şikayetin, 75268785 Burgan Bank müşteri numaram üzerinden değerlendirilmesini, yasal haklarımın gözetilerek bankanın beni faiz artışı ile karşı karşıya bırakmadan sigorta iptal ve iade sürecini tamamlamasını istiyorum.