Bankanın Dışarıdan Aldığım Azalan Teminatlı Hayat Sigortasını Keyfi Reddetmesi Ve Yazılı Açıklama

On Dijital üzerinden Burgan Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında banka tarafından tarafıma azalan teminatlı bir hayat sigortası poliçesi yapıldı. Ben ise krediyle aynı şartları sağlayan, yine azalan teminatlı bir hayat sigortası poliçesini dışarıdan kendim yaptırdım ve bu poliçeyi 17 Ağustos tarihinde bankaya ilettim.

Banka, yazılı yanıt talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yazılı geri dönüş yapmıyor, yalnızca sözlü olarak dışarıdan yaptırdığım hayat sigortası poliçesini kabul etmediklerini söylüyor. Gerekçe olarak da dışarıdan yaptırdığım poliçenin azalan teminatlı olmaması gerektiğini, bu nedenle aynı yapıda olan poliçeyi kabul edemeyeceklerini ifade ediyorlar. Aynı teminat yapısına sahip, şartları sağlayan bir poliçeyi bu şekilde keyfi biçimde reddetmeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.

Talebim, dışarıdan yaptırdığım, şartları sağlayan hayat sigortası poliçesinin banka tarafından kabul edilmesi, krediye bu poliçenin tanımlanması ve bankanın yaptığı mevcut sigortanın iptal edilmesidir. Ayrıca bankadan bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.