Açıklama Olmadan Bloke Edilen Mobil Hesabım

On mobil mobil bankacılık hesabımda salı akşamı herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu fark ettim. Bu blokeden dolayı para transferi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sadece “rutin kontrol” olduğu söylendi ve tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Benden ek bir belge, onay ya da şubeye gitmem istenmedi, yalnızca beklemem gerektiği ifade edildi. Ancak bu süreç uzadıkça günlük finansal işlerim aksıyor mobil bankacılık hesabımdaki blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum