Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadesiz Hesap Transferi Sonrası Hesabım Kısıtlandı Ve Açılmasını Talep Ediyorum

profile
13 Nisan 13:23
83

On Mobil bankacılık uygulamasında vadesiz hesabıma para transferi yaptıktan hemen sonra hesabım kısıtlamaya alındı. Uygulamada “bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir sayfaya erişemiyorum, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bankacılık işlemlerimin bu şekilde aniden durdurulması hem mağduriyet yaratıyor hem de son derece anlamsız bir durum.

Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleneceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak somut bir gerekçe veya net bir bilgi verilmedi. Hesabımda normal para giriş çıkışı dışında olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu şekilde hesabın askıya alınmasını kabul edemiyorum.

Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu kısıtlama ile ilgili gerekçenin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Yetki Hatası: Kredi Kartı Ödemesi Yapılamıyor

profile
04 Mart 09:45
1.053
mobil-uygulama-yetki-hatasi-kredi-karti-odemesi-yapilamiyor-2.jpg
mobil-uygulama-yetki-hatasi-kredi-karti-odemesi-yapilamiyor-1.jpg

Gerekçesiz Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Bankacılık İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

profile
13 Kasım 2025 01:48
1.713
gerekcesiz-hesap-kisitlamasi-nedeniyle-bankacilik-islemlerimi-gerceklestiremiyorum-1.jpg

Gerekçesiz Hesap Kısıtlamasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 19:32
1.561
Benzer Şikayet Yaz