Omix müşteri hizmetleri

Omix X6 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazım yüzde 55 şarj seviyesindeyken rastgele şekilde kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun neredeyse cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Telefonumu Vodafone üzerinden fatura üstüne almıştım ve garanti belgem mevcut. Daha önce bu so...

Omix Mix Pods Pro2 model kulaklığımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak aldıktan bir ay sonra kulaklığın kutusunda temassızlık problemi yaşamaya başladım. Şarj kutusundan kulaklığı çıkar...

Omix X5 bluetooth kulaklığımı yaklaşık 5 ay önce İstanbul İçerenköy Ataşehir City mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde cihazlarla eşleşmiyor ve kulaklık görünmüyor. Şimdiye kadar teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve farklı bir cihazda denem...

Omix 400 model telefonumu Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonum yaklaşık iki aydır sadece şarjda çalışıyor, şarjdan çıkarınca çoğu zaman hemen kapanıyor, en fazla iki dakika açık kalabiliyor. Cihazı sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Garanti belgesi ve faturam mevcut, sipariş num...

Omix X400 model cep telefonum, 240***974 form numarası ile daha önce arıza nedeniyle değişim yapılmıştı. Ancak değişimden sonra aldığım yeni cihaz, yaklaşık 1 haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Şarj yüzdesi kaç olursa olsun bu sorun sürekli yaşanıyor ve telefon kullanılamaz hale geldi....

Omix marka robot süpürgemin onarımı için garanti süresi dolduğu halde servise gönderdim. Servis tarafından 4500 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu ücretin fazla olduğunu düşündüğüm için onarım yapılmamasını ve ürünün iadesini istedim. Ancak ürünü geri almak istediğimde kargo ücretini ...

Omix X600 model cihazımı, sürekli yaşadığım ses sorunu nedeniyle 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, servise teslim sırasında bana bir ta...

2024 yılında 6.000 TL ödeyerek aldığım Omix X400 model telefonumda, daha önce de birçok kullanıcı tarafından bildirilen kronik batarya ve ses sorunlarını yaşamaktayım. Telefonun bataryası yüzde 90 gösterirken aniden kapanıyor ve karşıdan ses gelmiyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Cihazı...

Omix X600 model telefonumu Turkcell bayisinden aldım. Cihazda arama bekletme özelliği bulunmadığı için, biri beni aradığında telefonum sürekli meşgul çalıyor ve diğer arayanlar bana ulaşamıyor. Cihazı satın aldıktan sonra güncelleme yaptım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşm...

Omix Mixplus süpürgeyi 2023 yılında Migros’tan satın aldım. Ürün üç kez 'radar hatası' verdi ve her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim. İlk iki başvuruda, 'Sorunu anlamadık' denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Son gönderdiğimde ise, 'Tamir edemiyoruz, ücret iades...

2024 yılının Temmuz ayında Bursa Ataevler Carrefour SA şubesinden Omix X400 Dual model bir telefon satın aldım. Telefonum sadece şarjdayken açık kalıyor, şarjdan çıkarınca kendi kendine kapanıyordu. Ürün garantili olduğu için servise göndermek istedim ancak Bursa’da Omix servisi kapanmıştı. Bu neden...

Omix X700 model telefonu kardeşime Turkcell’den yeni aldık. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra önce ses çıkmamaya başladı, ardından kamera çalışmadı ve sürümü çöktü; sistem tamamen kullanılamaz hale geldi. Ben de Omix kullanıcısıyım ve uzun süredir bu markadan memnun değilim. İlk sorunlar hoparlörd...

24 Eylül tarihinde Media Markt’tan Omix Neo model telefon aldım. Daha ilk günün ertesinde cihaz iki defa kendi kendine açılıp kapandı. Sonrasında ekran sensörüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım; telefonla konuşurken ekran bazen kapanmıyor, bazen de kendi kendine kapanıyor. Ayrıca çalıştığım kurum...

Omix 600 model telefonumu operatör bayisinden aldığım günden beri telefonun kendi hafızasına erişemiyorum. Telefonun hafızasını bulamıyor ve bu nedenle yedekleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...

Yaklaşık 6 ay önce A101’den Omix Mop model robot süpürge aldım ve üründen oldukça memnundum. Ancak kısa süre önce önce toz kutusunun, ardından mop başlığının dişlerinde kırılmalar meydana geldi. İlk sorunları önemsemedim fakat mop başlığında ikinci diş de kırılınca müşteri hizmetlerini arayarak sade...

Realme 9i model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasında giriş yapmak istiyorum, ancak eski telefonum (Omix 5) ile cihaz eşleşmesi olduğu için giriş yapamıyorum. Uygulamada “Cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Benzer bir problemi daha önce de başka cihazlarda ya...

4 ay önce Kütahya/Merkez'deki BİM şubesinden 5750 TL'ye satın aldığım omix X6 model telefonumu ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinden itibaren cihazımda donma, kasma ve uygulamalardan atma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Son birkaç gündür bu problemler her kullanımda tekr...

Omix 600 model telefonumu Edirne’de bir telefoncudan, arkadaşım aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Telefon kendi kendine uygulamalara giriyor, Bluetooth’u açıyor ve hatta birilerini arıyor. Bu durum aralıksız devam ediyor ve telefonu elime aldığım an...

Bir ay önce Omix'in yeni çıkan modeli Omix 01 Neo telefonunu aldım, hoparlörün biri çalışmıyordu. Güya stereo hoparlör deniyordu. AGM servislerine gönderdim, değişim istedim. Cihazı test aşamasında içini açmışlar, kasasını yamultup geri göndermişler. Hiçbir işlem yapılmamış, bana zarardan başka bir ...

Omix X400 model telefonum sürekli kendiliğinden kapanma sorunu yaşadığı için, garantisi devam ettiğinden 23 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Bursa Osmangazi’deki yetkili servisinize gönderdim. 30 Eylül’de tarafıma bataryada sorun olduğu ve onarım için 3750 TL ödeme gerektiği bildirildi. Bu ücreti yüksek b...

Omix X400 model telefonum kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle, garantisi kapsamında 27 Ağustos 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İzmir şubesine gönderdim. Başvuru kodum: 2502450657. Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen, 20 iş günü ve hafta sonları dahil 30 günü aşkın süredir cihazım tarafım...

Omix X7 model cihazımı 27.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt üzerinden teknik servise verdim. Cihazı aldığım günden beri kamerası net çekmiyor. Teknik servis, herhangi bir arıza tespit edilmediğini belirterek cihazı geri gönderdi, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri h...

Omix X400 model garantili cihazımda, 2025 Nisan ayından bu yana batarya sorunu yaşıyorum. Cihazın şarjı %85 seviyesinde bile olsa, şarjdan çıkardıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Sorunun çözümü için Antalya KVK teknik servisine başvurdum ancak parça temin edilemediği için herhangi b...