to read complaints and reviews, or file yours.Omix X5 Telefonum Uygulama Yükleyince Bozuluyor, Çözüm Alamıyorum
Omix X5 model telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım zor açılıyor ve özellikle pkxd uygulamasını yüklediğimde telefon tamamen bozulmaya başlıyor. Bu uygulamayı yükledikten sonra arka plan sıfırlanıyor, tüm uygulamalar ve hesaplar siliniyor. Sorun dün tekrar yaşandı ancak yaklaşık 3 yıldır her gün devam ediyor.
Bu süreçte cihazı defalarca sıfırladım, tamir ettirmeyi ve teknik servise göndermeyi denedim fakat hiçbir çözüm bulamadım. Omix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Cihazımın garanti süresi 2 yıl olduğu için şu an garanti kapsamında değil. Tamir için 5000 TL, servis için ise 2500 TL ücret talep edildi.
Tüm bu yaşananlardan sonra mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorun İstanbul’da yaşandı ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
Pkxd Android uygulamasında son 2-3 gün önce gelen güncellemeden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun her girişimde açılmıyor ve cihazımdaki tüm medya dosyalarını siliyor. Bu problem güncellemeden sonra başladı ve her giriş denememde aynı şekilde devam ediyor.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazı yeniden başlatmayı denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Uygulama içi destekle iletişime geçtiğimde ise ilgilenmeyeceklerini belirttiler. En büyük mağduriyetim ise, oyun içinde yaklaşık 5.000 TL harcamış olmama rağmen hesabımı kaydetmediğim için tüm satın aldıklarım ve ilerlemem boşa gitmiş oldu.
Pkxd’den beklentim, bu hatanın acilen düzeltilmesi, hesabımın kaydedilerek tüm satın alımlarımın ve oyun içi ilerlememin geri yüklenmesi yönündedir.
