Omix müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka telefonu 26 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldım ve cihaz faturama yansıtılarak adresime gönderildi. Henüz 2 haftalık bir telefon olmasına rağmen, son 1 haftadır bataryası patlayacak kadar ısınıyor ve şarj seviyesi bir anda yüzde...

Omix 01 Icon model telefonu Vatan Bilgisayar’dan aldığım günden beri, uygulama ve oyunlara girdiğimde ekran parlaklığı kendiliğinden artıyor. Ekran parlaklığını manuel olarak kısmama rağmen oyun veya uygulama açınca otomatik olarak yeniden yükseliyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozu...

Omix X6 model telefonumu uzun süredir severek kullanıyordum, ancak yaklaşık 6 gün önce parmak izi özelliği telefondan aniden kayboldu. Ayarlar menüsünde parmak izi bölümü tamamen yok oldu ve kendi imkanlarımla hiçbir çözüm bulamadım. Herhangi bir darbe, düşme veya benzeri bir durum yaşanmamasına ra...

Omix X6 marka telefonumda Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kablosuz ağa sorunsuz bir şekilde bağlanıyor gibi görünmesine rağmen internet erişimi sağlanmıyor. Aynı modeme bağlı diğer cihazlarımda hiçbir problem yokken, sadece Omix X6 cihazımda bu sorunla karşılaşıyorum. Bu problem 28.01.2...

Carrefour’dan aldığım Omix telefonun kutusundan çıkan Omix X5 kulaklığı, Android telefonumla bir türlü Bluetooth üzerinden eşleşmiyor. Cihazlar birbirini görmüyor veya kulaklık bağlantıda çıkmadığı için özellikle aramalarda kulaklığı kullanamıyorum. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediy...

Omix X400 marka telefonumda uzun zamandır “ceb modu” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ceb modunu bir türlü düzgün şekilde açamıyorum, açıldığında da ekrana en ufak dokunduğumda hemen kendiliğinden kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefona sahip olduğum yaklaşık üç yıldır bu sıkın...

Trendyol üzerinden satın aldığım Omix Mixbot Pro robot süpürgeyi, şarj istasyonundan kendi kendine çıkma sorunu ve alt kısmında bulunan aparatın sürekli yerinden çıkması nedeniyle temizlik görevini yapamadığı için, Omix müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme doğrultusunda 28 Kasım 2025 tarihinde gar...

Yaklaşık 3 yıl önce Omix X600 model telefonu 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz 3 yıldır hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Özellikle son 4 aydır telefonda ciddi kasma ve donmalar yaşamaya başladım, günlük kullanımda bile performans sorunları ortaya çıkıyor. Firma güncelleme desteği vermediği iç...

Omix Mixbuds anc Pro kulaklığımı yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra sağ kulaklıkta sorun çıktığı için yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün sıfırının verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ elime ulaşmadı ve her...

Omix 01 Next 5g cep telefonumu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan 11.750 TL ödeyerek satın aldım. Ancak son 1 aydır telefonun ekranı kapalıyken bile sürekli yanıp sönüyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de cihazın arızalı olduğuna dair endişe veriyor. Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hiz...

Omix Mixbot Plus robot süpürge kullanıyorum. Cihazın fırçası ve filtresi yıprandığı için değiştirmem gerekiyor ancak uzun süredir hiçbir şekilde yedek parça temin edemiyorum. 2023 Aralık ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürün şu an tam verimle kullanılamaz durumda. Ürünü satın aldıktan sonra b...

Omix omix mixbot Pro robot süpürgemi, 10 Ekim 2025 tarihinde haritalanma özelliğinde ve bataryasında yaşanan sorunlar nedeniyle, Sakarya’dan yetkili servise Bestech Bilişim aracılığıyla kargo ile gönderdim. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, tarafıma garanti kapsamı dışında olduğu söylener...

Omix X400 marka telefonumu yaklaşık 3 ay önce Telefoncu bir bayide satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonda sürekli uygulamalardan atma sorunu yaşıyorum ve neredeyse her kullanımda farklı hatalarla karşılaşıyorum. Aynı modeli kullanan eşimde de birebir aynı problemler var, bu nedenle sorunun sa...

Omix Icon marka telefonu Media Markt’tan satın aldım ve daha ilk günün ardından telefonda bazı temel özelliklerin eksik olduğunu fark ettim. Özellikle ön kamerada selfie çekerken aynalama seçeneğinin olmaması ve Wi-Fi ağlarına QR kod ile bağlanma özelliğinin bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırı...

Omix telefonum açılıp kapanıyor. Garantili olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda bir saat boyunca sürekli bekletildim, sonunda dayanamayarak kapattım. Başka çarem olmadığı için tekrar aradım. Yine bir saat geçti, son yarım saatte ilk sırada olduğum söylendi fakat bir türlü görüşemedi...

Omix marka robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çekim gücünün oldukça düştüğünü fark ettim ve ilk kez silme modunu denediğimde bu modun hiç çalışmadığını gördüm. Yaklaşık iki ay bu şekilde sorun yaşayarak kullandım ve sonunda ürünü servise gönde...

Omix X6 marka telefonumun ekran kilidini unuttuğum için 18.11 tarihinden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Telefonu BİM’den satın aldım, cihazım halen garanti kapsamında ve faturası da elimde mevcut. Cihaz açılıyor ancak kilit ekranında kalıyor, hiçbir şekilde menülere ya da ayarlara erişim sağlayamıy...

Omix X5 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce Malatya Media Markt mağazasından 6000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda, kaydettiğim numaralara ait isimlerin sürekli olarak silindiğini fark ettim. Her seferinde tekrar kaydetmeme rağmen, isimler tekrar siliniyor ve bu sorun sü...

Omix 01 Next 5g model telefonum için yaklaşık bir haftadır mağazalarda ve tüm internet platformlarında uygun bir kılıf arıyorum. Ancak hiçbir yerde bu modele uygun kılıf bulamıyorum. Yedek parça konusunda da aynı şekilde hiçbir ürün bulunmuyor. Telefonumu Turkcell Artı Bilişim’den garanti kapsamınd...

Omiks X600 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son zamanlarda telefonum her gün, herhangi bir uyarı veya hata mesajı vermeden kendi kendine kapanmaya başladı. Bu kapanmalar rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve belirli bir durumla bağlantılı değil. Cihazım...

Omix X600 model telefonumu Android 12 güncellemesinden sonra yaklaşık 1 ay öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 aydır cihaz genel olarak ciddi şekilde kasmaya başladı ve parmak izi sensörü de çalışmamaya başladı. Dahili hafızayı boşaltmayı ve fabrika ayarlarına dönmeyi denedim ancak so...

Omix X600 model telefonumda yaklaşık bir aydan uzun süredir parmak izi ile ilgili tüm seçenekler tamamen kayboldu. Cihazın ayarlar menüsünde parmak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu özellik sadece ekran kilidini açmak için kullanılıyordu. Sorun cihazın tamamında mevcut ve daha önce böyle...