Omix müşteri hizmetleri

Omix marka robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çekim gücünün oldukça düştüğünü fark ettim ve ilk kez silme modunu denediğimde bu modun hiç çalışmadığını gördüm. Yaklaşık iki ay bu şekilde sorun yaşayarak kullandım ve sonunda ürünü servise gönde...

Omix X6 marka telefonumun ekran kilidini unuttuğum için 18.11 tarihinden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Telefonu BİM’den satın aldım, cihazım halen garanti kapsamında ve faturası da elimde mevcut. Cihaz açılıyor ancak kilit ekranında kalıyor, hiçbir şekilde menülere ya da ayarlara erişim sağlayamıy...

Omix X5 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce Malatya Media Markt mağazasından 6000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda, kaydettiğim numaralara ait isimlerin sürekli olarak silindiğini fark ettim. Her seferinde tekrar kaydetmeme rağmen, isimler tekrar siliniyor ve bu sorun sü...

Omix 01 Next 5g model telefonum için yaklaşık bir haftadır mağazalarda ve tüm internet platformlarında uygun bir kılıf arıyorum. Ancak hiçbir yerde bu modele uygun kılıf bulamıyorum. Yedek parça konusunda da aynı şekilde hiçbir ürün bulunmuyor. Telefonumu Turkcell Artı Bilişim’den garanti kapsamınd...

Omiks X600 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son zamanlarda telefonum her gün, herhangi bir uyarı veya hata mesajı vermeden kendi kendine kapanmaya başladı. Bu kapanmalar rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve belirli bir durumla bağlantılı değil. Cihazım...

Omix X600 model telefonumu Android 12 güncellemesinden sonra yaklaşık 1 ay öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 aydır cihaz genel olarak ciddi şekilde kasmaya başladı ve parmak izi sensörü de çalışmamaya başladı. Dahili hafızayı boşaltmayı ve fabrika ayarlarına dönmeyi denedim ancak so...

Omix X600 model telefonumda yaklaşık bir aydan uzun süredir parmak izi ile ilgili tüm seçenekler tamamen kayboldu. Cihazın ayarlar menüsünde parmak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu özellik sadece ekran kilidini açmak için kullanılıyordu. Sorun cihazın tamamında mevcut ve daha önce böyle...

Omix X5 model telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım zor açılıyor ve özellikle pkxd uygulamasını yüklediğimde telefon tamamen bozulmaya başlıyor. Bu uygulamayı yükledikten sonra arka plan sıfırlanıyor, tüm uygulamalar ve hesaplar siliniyor. Sorun dün tekrar yaşandı ancak yaklaşık 3 yıldır he...

Omix X400 model telefonum için yaklaşık 2 aydır şeffaf silikon kılıf arıyorum. Hem Omix’in kendi internet sitesinde hem de çeşitli internet sitelerinde ve mağazalarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygun kılıf bulamadım. Müşteri hizmetleriyle de bu konuda iletişime geçmedim çünkü stok veya...

Omix Mixpods Pro 2 Bluetooth kulaklığı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan satın aldım. Aldığım günden beri kulaklıkta sürekli ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun her kullanımda, farklı cihazlarda da denememe rağmen devam ediyor. Daha önce garanti kapsamında servise gönderdim, “yapıldı” denil...

Omix X6 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazım yüzde 55 şarj seviyesindeyken rastgele şekilde kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun neredeyse cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Telefonumu Vodafone üzerinden fatura üstüne almıştım ve garanti belgem mevcut. Daha önce bu so...

Omix Mix Pods Pro2 model kulaklığımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak aldıktan bir ay sonra kulaklığın kutusunda temassızlık problemi yaşamaya başladım. Şarj kutusundan kulaklığı çıkar...

Omix X5 bluetooth kulaklığımı yaklaşık 5 ay önce İstanbul İçerenköy Ataşehir City mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde cihazlarla eşleşmiyor ve kulaklık görünmüyor. Şimdiye kadar teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve farklı bir cihazda denem...

Omix 400 model telefonumu Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonum yaklaşık iki aydır sadece şarjda çalışıyor, şarjdan çıkarınca çoğu zaman hemen kapanıyor, en fazla iki dakika açık kalabiliyor. Cihazı sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Garanti belgesi ve faturam mevcut, sipariş num...

Omix X400 model cep telefonum, 240***974 form numarası ile daha önce arıza nedeniyle değişim yapılmıştı. Ancak değişimden sonra aldığım yeni cihaz, yaklaşık 1 haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Şarj yüzdesi kaç olursa olsun bu sorun sürekli yaşanıyor ve telefon kullanılamaz hale geldi....

Omix marka robot süpürgemin onarımı için garanti süresi dolduğu halde servise gönderdim. Servis tarafından 4500 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu ücretin fazla olduğunu düşündüğüm için onarım yapılmamasını ve ürünün iadesini istedim. Ancak ürünü geri almak istediğimde kargo ücretini ...

Omix X600 model cihazımı, sürekli yaşadığım ses sorunu nedeniyle 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, servise teslim sırasında bana bir ta...

2024 yılında 6.000 TL ödeyerek aldığım Omix X400 model telefonumda, daha önce de birçok kullanıcı tarafından bildirilen kronik batarya ve ses sorunlarını yaşamaktayım. Telefonun bataryası yüzde 90 gösterirken aniden kapanıyor ve karşıdan ses gelmiyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Cihazı...

Omix X600 model telefonumu Turkcell bayisinden aldım. Cihazda arama bekletme özelliği bulunmadığı için, biri beni aradığında telefonum sürekli meşgul çalıyor ve diğer arayanlar bana ulaşamıyor. Cihazı satın aldıktan sonra güncelleme yaptım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşm...

Omix Mixplus süpürgeyi 2023 yılında Migros’tan satın aldım. Ürün üç kez 'radar hatası' verdi ve her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim. İlk iki başvuruda, 'Sorunu anlamadık' denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Son gönderdiğimde ise, 'Tamir edemiyoruz, ücret iades...

2024 yılının Temmuz ayında Bursa Ataevler Carrefour SA şubesinden Omix X400 Dual model bir telefon satın aldım. Telefonum sadece şarjdayken açık kalıyor, şarjdan çıkarınca kendi kendine kapanıyordu. Ürün garantili olduğu için servise göndermek istedim ancak Bursa’da Omix servisi kapanmıştı. Bu neden...

Omix X700 model telefonu kardeşime Turkcell’den yeni aldık. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra önce ses çıkmamaya başladı, ardından kamera çalışmadı ve sürümü çöktü; sistem tamamen kullanılamaz hale geldi. Ben de Omix kullanıcısıyım ve uzun süredir bu markadan memnun değilim. İlk sorunlar hoparlörd...

24 Eylül tarihinde Media Markt’tan Omix Neo model telefon aldım. Daha ilk günün ertesinde cihaz iki defa kendi kendine açılıp kapandı. Sonrasında ekran sensörüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım; telefonla konuşurken ekran bazen kapanmıyor, bazen de kendi kendine kapanıyor. Ayrıca çalıştığım kurum...