Omix müşteri hizmetleri

Omix X400 marka telefonumda uzun zamandır “ceb modu” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ceb modunu bir türlü düzgün şekilde açamıyorum, açıldığında da ekrana en ufak dokunduğumda hemen kendiliğinden kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefona sahip olduğum yaklaşık üç yıldır bu sıkın...

Trendyol üzerinden satın aldığım Omix Mixbot Pro robot süpürgeyi, şarj istasyonundan kendi kendine çıkma sorunu ve alt kısmında bulunan aparatın sürekli yerinden çıkması nedeniyle temizlik görevini yapamadığı için, Omix müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme doğrultusunda 28 Kasım 2025 tarihinde gar...

Yaklaşık 3 yıl önce Omix X600 model telefonu 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz 3 yıldır hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Özellikle son 4 aydır telefonda ciddi kasma ve donmalar yaşamaya başladım, günlük kullanımda bile performans sorunları ortaya çıkıyor. Firma güncelleme desteği vermediği iç...

Omix Mixbuds anc Pro kulaklığımı yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra sağ kulaklıkta sorun çıktığı için yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün sıfırının verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ elime ulaşmadı ve her...

Omix 01 Next 5g cep telefonumu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan 11.750 TL ödeyerek satın aldım. Ancak son 1 aydır telefonun ekranı kapalıyken bile sürekli yanıp sönüyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de cihazın arızalı olduğuna dair endişe veriyor. Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hiz...

Omix Mixbot Plus robot süpürge kullanıyorum. Cihazın fırçası ve filtresi yıprandığı için değiştirmem gerekiyor ancak uzun süredir hiçbir şekilde yedek parça temin edemiyorum. 2023 Aralık ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürün şu an tam verimle kullanılamaz durumda. Ürünü satın aldıktan sonra b...

Omix omix mixbot Pro robot süpürgemi, 10 Ekim 2025 tarihinde haritalanma özelliğinde ve bataryasında yaşanan sorunlar nedeniyle, Sakarya’dan yetkili servise Bestech Bilişim aracılığıyla kargo ile gönderdim. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, tarafıma garanti kapsamı dışında olduğu söylener...

Omix X400 marka telefonumu yaklaşık 3 ay önce Telefoncu bir bayide satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonda sürekli uygulamalardan atma sorunu yaşıyorum ve neredeyse her kullanımda farklı hatalarla karşılaşıyorum. Aynı modeli kullanan eşimde de birebir aynı problemler var, bu nedenle sorunun sa...

Omix Icon marka telefonu Media Markt’tan satın aldım ve daha ilk günün ardından telefonda bazı temel özelliklerin eksik olduğunu fark ettim. Özellikle ön kamerada selfie çekerken aynalama seçeneğinin olmaması ve Wi-Fi ağlarına QR kod ile bağlanma özelliğinin bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırı...

Omix telefonum açılıp kapanıyor. Garantili olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda bir saat boyunca sürekli bekletildim, sonunda dayanamayarak kapattım. Başka çarem olmadığı için tekrar aradım. Yine bir saat geçti, son yarım saatte ilk sırada olduğum söylendi fakat bir türlü görüşemedi...

Omix marka robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çekim gücünün oldukça düştüğünü fark ettim ve ilk kez silme modunu denediğimde bu modun hiç çalışmadığını gördüm. Yaklaşık iki ay bu şekilde sorun yaşayarak kullandım ve sonunda ürünü servise gönde...

Omix X6 marka telefonumun ekran kilidini unuttuğum için 18.11 tarihinden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Telefonu BİM’den satın aldım, cihazım halen garanti kapsamında ve faturası da elimde mevcut. Cihaz açılıyor ancak kilit ekranında kalıyor, hiçbir şekilde menülere ya da ayarlara erişim sağlayamıy...

Omix X5 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce Malatya Media Markt mağazasından 6000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda, kaydettiğim numaralara ait isimlerin sürekli olarak silindiğini fark ettim. Her seferinde tekrar kaydetmeme rağmen, isimler tekrar siliniyor ve bu sorun sü...

Omix 01 Next 5g model telefonum için yaklaşık bir haftadır mağazalarda ve tüm internet platformlarında uygun bir kılıf arıyorum. Ancak hiçbir yerde bu modele uygun kılıf bulamıyorum. Yedek parça konusunda da aynı şekilde hiçbir ürün bulunmuyor. Telefonumu Turkcell Artı Bilişim’den garanti kapsamınd...

Omiks X600 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son zamanlarda telefonum her gün, herhangi bir uyarı veya hata mesajı vermeden kendi kendine kapanmaya başladı. Bu kapanmalar rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve belirli bir durumla bağlantılı değil. Cihazım...

Omix X600 model telefonumu Android 12 güncellemesinden sonra yaklaşık 1 ay öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 aydır cihaz genel olarak ciddi şekilde kasmaya başladı ve parmak izi sensörü de çalışmamaya başladı. Dahili hafızayı boşaltmayı ve fabrika ayarlarına dönmeyi denedim ancak so...

Omix X600 model telefonumda yaklaşık bir aydan uzun süredir parmak izi ile ilgili tüm seçenekler tamamen kayboldu. Cihazın ayarlar menüsünde parmak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu özellik sadece ekran kilidini açmak için kullanılıyordu. Sorun cihazın tamamında mevcut ve daha önce böyle...

Omix X5 model telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım zor açılıyor ve özellikle pkxd uygulamasını yüklediğimde telefon tamamen bozulmaya başlıyor. Bu uygulamayı yükledikten sonra arka plan sıfırlanıyor, tüm uygulamalar ve hesaplar siliniyor. Sorun dün tekrar yaşandı ancak yaklaşık 3 yıldır he...

Omix X400 model telefonum için yaklaşık 2 aydır şeffaf silikon kılıf arıyorum. Hem Omix’in kendi internet sitesinde hem de çeşitli internet sitelerinde ve mağazalarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygun kılıf bulamadım. Müşteri hizmetleriyle de bu konuda iletişime geçmedim çünkü stok veya...

Omix Mixpods Pro 2 Bluetooth kulaklığı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan satın aldım. Aldığım günden beri kulaklıkta sürekli ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun her kullanımda, farklı cihazlarda da denememe rağmen devam ediyor. Daha önce garanti kapsamında servise gönderdim, “yapıldı” denil...

Omix X6 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazım yüzde 55 şarj seviyesindeyken rastgele şekilde kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun neredeyse cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Telefonumu Vodafone üzerinden fatura üstüne almıştım ve garanti belgem mevcut. Daha önce bu so...

Omix Mix Pods Pro2 model kulaklığımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak aldıktan bir ay sonra kulaklığın kutusunda temassızlık problemi yaşamaya başladım. Şarj kutusundan kulaklığı çıkar...

Omix X5 bluetooth kulaklığımı yaklaşık 5 ay önce İstanbul İçerenköy Ataşehir City mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde cihazlarla eşleşmiyor ve kulaklık görünmüyor. Şimdiye kadar teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve farklı bir cihazda denem...

Omix 400 model telefonumu Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonum yaklaşık iki aydır sadece şarjda çalışıyor, şarjdan çıkarınca çoğu zaman hemen kapanıyor, en fazla iki dakika açık kalabiliyor. Cihazı sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Garanti belgesi ve faturam mevcut, sipariş num...