to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix X400 model telefonum sürekli kendiliğinden kapanma sorunu yaşadığı için, garantisi devam ettiğinden 23 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Bursa Osmangazi’deki yetkili servisinize gönderdim. 30 Eylül’de tarafıma bataryada sorun olduğu ve onarım için 3750 TL ödeme gerektiği bildirildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için kabul etmedim ve telefonumun iadesini talep ettim. Ancak iade için de 1750 TL hizmet bedeli ve kargo ücretiyle toplamda 2000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen batarya arızasının garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ayrıca, servise göndermeden önce hiçbir şekilde ücret alınacağı veya hizmet bedeli ödeneceği tarafıma bildirilmedi. Eğer bu bilgi verilseydi cihazı göndermeyecektim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu ödemenin yasal prosedür olduğu ve ödeme yapılmazsa telefonumun geri gönderilmeyeceği söylendi.
Telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını, bu mümkün değilse de hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Omix X400 model telefonumu, garanti kapsamında olduğu için 13/08/2025 tarihinde Bursa Osmangazi'den Yurtiçi Kargo ile elektrofoni bilişim servisine gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargo kodu verdiler ve ücretsiz olarak gönderdim. Cihazın bataryasının bittiğini, tamir için ise 3800 TL...
Omix X600 model telefonumu, garantisi devam ettiği halde 27 Eylül’de Bursa Omix yetkili servisine gönderdim. Cihazın ana kart arızası olduğu söylendi ve bunun garanti kapsamına girmediği belirtilerek 3.600 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi ilettim, fakat yaptırmasam bile 2.000 TL ser...
2024 yılında 6.000 TL ödeyerek aldığım Omix X400 model telefonumda, daha önce de birçok kullanıcı tarafından bildirilen kronik batarya ve ses sorunlarını yaşamaktayım. Telefonun bataryası yüzde 90 gösterirken aniden kapanıyor ve karşıdan ses gelmiyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Cihazı...
Omix X400 model telefonumu garanti süresi devam ederken, aldıktan 6 ay sonra ilk defa şarj sorunu nedeniyle yetkili servise verdim ve batarya değişimi yapıldı. Ancak yine 6 ay sonra aynı şarj sorunu tekrar etti. Telefonum %100 şarjda bile kendi kendine kapanıyor. Yine Omix’in Tuzla’daki genel merkez...
01.09.2023 tarihinde A101’den satın aldığım omix X400 model telefonum, bir süredir şarj durumu ne olursa olsun kendiliğinden kapanmaya başladı. Ayrıca hoparlör sesi bozuldu ve kamera görüntüsü pembe renklere dönüştü. 30 Temmuz 2025’te Bursa’daki yetkili servis olan Elektrofoni Bilişim’e, garanti bel...
Yorumlar