Omix X600 Cihazımın Serviste Kaybolan Takibi Ve Çözülmeyen Ses Sorunu

Omix X600 model cihazımı, sürekli yaşadığım ses sorunu nedeniyle 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, servise teslim sırasında bana bir takip numarası veya kayıt belgesi de verilmedi.

Cihazımda yaşadığım ses sorunu sürekli devam ediyordu ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni servise yönlendirdiler. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, cihazımın akıbeti hakkında da bilgi alamıyorum.

Omix’ten beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve cihazım için ücret iadesi yapılmasıdır.