to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix 400 model telefonumu Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonum yaklaşık iki aydır sadece şarjda çalışıyor, şarjdan çıkarınca çoğu zaman hemen kapanıyor, en fazla iki dakika açık kalabiliyor. Cihazı sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Garanti belgesi ve faturam mevcut, sipariş numaram: 10037030126.
Bu sorun sürekli yaşanıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Daha önce bu durumu iki kez buradan paylaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Omix veya Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü buradan çözüm bekledim fakat ilgilenilmedi.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini, değişimini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Omix 400 model telefonu yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımda kısa süre önce, sadece şarjdayken açılma sorunu yaşamaya başladım. Garanti belgemle birlikte Omix müşteri hizmetlerini aradım ve bana ücretsiz anlaşmalı Yurtiçi Kargo kodu gönderildi. Perşembe günü telefonu kargoya verdim, bugün ise servis tarafından arandım. Cihazın tamiri için 3.850 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi belirtip cihazın iadesini istedim, bu kez de iade için 1.750 TL istenildi.
Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, bana herhangi bir kullanıcı hatası veya garanti dışı işlem gerekçesi sunulmadı. Kargoya verirken tarafıma 9 sayfalık bir belge gönderildi ve burada kargoya vermenin otomatik onay anlamına geldiği belirtilmişti. Ancak, ücret talebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Garanti belgesiyle birlikte gönderdiğim cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Omix markasından ve müşteri hizmetlerinden yaşadığım bu süreç nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Omix X400 model garantili cihazımda, 2025 Nisan ayından bu yana batarya sorunu yaşıyorum. Cihazın şarjı %85 seviyesinde bile olsa, şarjdan çıkardıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Sorunun çözümü için Antalya KVK teknik servisine başvurdum ancak parça temin edilemediği için herhangi b...
Cihazım Omix 400 telefonu alalı iki yıl olmadı, üç kez arıza yaptı. Sürekli kendi kendine kapanıp duruyor. Servise gönderiyorum, tamirden iki üç ay sonra aynı sorun tekrar yaşanıyor. Kesin bir çözüm neden bulunamıyor, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Her seferinde aynı sorunu yaşamak istemiyorum, b...
15 Mart 2023 Tarihinde satın almış olduğum Omix X400 model telefonum sürekli olarak kapanıp duruyor (yaklaşık 3 aydır) batarya sorunu yaşıyorum. 3 aydır şarjı asla 0'a inmeden kapanıyor. Şarj hep 90'larda, buna rağmen kapanıp duruyor. Günlük hayatta telefonumu kullanamıyorum. Şarjda olmadığı zamanla...
Omix-400 model cihazımı yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki Türk Telekom mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir yıl sonra batarya sorunları yaşamaya başladım ve servise gönderdim. Serviste batarya değişimi yapıldı, ancak cihaz bana geri geldikten sonra başka sorunlar ortaya çıktı. Artık OTG kab...
Omix X400 model telefonumu garanti süresi devam ederken, aldıktan 6 ay sonra ilk defa şarj sorunu nedeniyle yetkili servise verdim ve batarya değişimi yapıldı. Ancak yine 6 ay sonra aynı şarj sorunu tekrar etti. Telefonum %100 şarjda bile kendi kendine kapanıyor. Yine Omix’in Tuzla’daki genel merkez...
Yorumlar