to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Temmuz ayında Bursa Ataevler Carrefour SA şubesinden Omix X400 Dual model bir telefon satın aldım. Telefonum sadece şarjdayken açık kalıyor, şarjdan çıkarınca kendi kendine kapanıyordu. Ürün garantili olduğu için servise göndermek istedim ancak Bursa’da Omix servisi kapanmıştı. Bu nedenle telefonu 10 Ağustos’ta Bursa Ataevler Carrefour SA şubesine teslim ettim, 18 Ağustos’ta ise ürünün İstanbul’a kargoya verildiği bilgisini aldım.
O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. KVK teknik servis takip numaram: 2502447768’dir. Telefonu 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kapsamında ücretsiz işlem yapılacağı belirtildi.
Yaklaşık iki aydır telefonumdan haber alamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve sıfır ürün verilmesini talep ediyorum.
17.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Omix X400 model bir telefon satın aldım. Cihazımda batarya kaynaklı kapanma sorunu yaşadığım için 15.05.2025 tarihinde ilk kez KVK Teknik Servisi’ne gönderdim (işlem numarası: 2502306360). Batarya değişimi yapıldığı belirtilerek cihaz tarafıma geri gönderil...
01.09.2023 tarihinde A101’den satın aldığım omix X400 model telefonum, bir süredir şarj durumu ne olursa olsun kendiliğinden kapanmaya başladı. Ayrıca hoparlör sesi bozuldu ve kamera görüntüsü pembe renklere dönüştü. 30 Temmuz 2025’te Bursa’daki yetkili servis olan Elektrofoni Bilişim’e, garanti bel...
Omix X400 model telefonumu, garanti kapsamında olduğu için 13/08/2025 tarihinde Bursa Osmangazi'den Yurtiçi Kargo ile elektrofoni bilişim servisine gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargo kodu verdiler ve ücretsiz olarak gönderdim. Cihazın bataryasının bittiğini, tamir için ise 3800 TL...
Yorumlar