to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde Oliz Plus yıllık üyeliğini banka kartımla 2.388 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün hizmeti kullanmak...tan vazgeçtiğim için çağrı merkezini arayarak üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak her aramamda bana farklı numaralar verildi, yönlendirildiğim hiçbi
Arçelik marka buzdolabı ve bulaşık makinem için ek garanti almak amacıyla Oliz Plus üyeliği satın aldım. Ancak Oliz uygu...laması üzerinden bu cihazlara garanti uzatmaya çalıştığımda, “İşlemini şu anda yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata veren ekranla karşılaştım ve işlemimi bir
"Oliz müşteri temsilcisi tarafından arandım ve süreci tekrar kontrol edip ücret iadesini gerçekleştirdiler."
Arçelik Oliz uygulamasına ait aboneliğimden 07.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 588,00 TL tutarında otomatik y...enileme ücreti çekildi. Bu kesintiden sonra aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve ekranda talebimin alındığı, 14 gün içinde sonuçlandırılacağına dair bir bi
19.08.2026 tarihinde Oliz’den üyelik satın aldım. Kısa süre sonra vazgeçip müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 da...kika içinde daha üst pakete geçmeyi düşündüğümü, mevcut düşük paketimi iptal edip üst pakete geçersem düşük paket için ödediğim ücretin iade edilip edilmeyeceğini sordum. Bana açık
19.08.2026 tarihinde saat 09:15 civarında Arçelik Oliz uygulaması üzerinden Gold Paket üyeliği satın aldım. Paketin içer...iğinde, Oliz uygulamasındaki görselde de açıkça yazdığı üzere, garanti dışı tüm arıza ve bakım hizmetleri için işçilik ve yedek parça dahil %15 indirim taahhüdü bulunuyordu. Aynı
Uzun süredir Android telefonumda kullandığım Oliz uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramı girdikten ...hemen sonra “İşlemi Gerçekleştiremiyoruz. Doğrulama sağlanamadı. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5
"Bugün itibarıyla ücret iadesi tarafıma gerçekleştirilmiştir. Şikayetim sonrasında 8 gün içerisinde iki kez aranarak süreç hakkında bilgilendirildim ve bu süreçte iletişim konusunda gerekli hassasiyet gösterildi. Sonuç olarak mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. İade sürecinin tamamlanması nedeniyle teşekkür ederim."
Oliz Plus üyesi olarak yıllık aidat ödeyerek gardırop tip Arçelik buzdolabım için ücretsiz bakım hakkı kazandım. Üyelik ...ayrıcalıkları arasında yılda bir defa ücretsiz bakım hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda Oliz uygulaması üzerinden bugün bakım talebi oluşturdum. Talebim sonrası serv
Arçelik’ten ankastre fırın almak için Oliz indirimimi kullanmak istedim. Online kanalda indirimim görünüp geçerli olması...na rağmen, 30–31 Temmuz tarihlerinde mağazaya gittiğimde bu indirimin mağazada uygulanamayacağı, sistemde indirimin düşmediği söylendi ve bu nedenle ürünü hâlâ alamadım. Bunun üze
Arçelik Pazarlama a. Ş. Tarafından sunulan Oliz uygulaması üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde Oliz Plus üyeliği satın aldı...m. Üyelik aşamasında ve üyelik sözleşmesinde, sunulan faydalardan yararlanmadığım durumlarda ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu üyelik için 2.388 TL ödemeyi kredi ka
Arçelik ile bağlantılı Oliz uygulaması içerisinde yer alan, oderopay altyapısına bağlı olizpay cüzdan hesabımda (Hesap N...o: 8390661) toplam 52.915 TL bakiye bulunmaktadır. 06.05.2026 tarihinde çamaşır makinesi satın almak amacıyla olizpay cüzdanıma yükleme gerçekleştirdim; ancak bu yükleme sonrasında
Oliz uygulamasındaki hesabımda, kurum bilgilerim benim bilgim ve onayım dışında Adalet Bakanlığı olarak görünmektedir. E...mniyet Genel Müdürlüğü (İçişleri Bakanlığı) çalışanı olmama rağmen kurum bilgilerim yanlış olduğu için kuruma ait e-posta adresimi sisteme giremiyorum. Bu durum, dönemsel olarak ya
Oliz uygulamasını indirdikten sonra yaklaşık 4-5 gündür sürekli olarak anlamsız, saçma sapan onay kodu SMS’leri almaya b...aşladım. Bununla birlikte, sanki bir yere form doldurmuşum gibi farklı firmalardan aramalar geliyor. Bu durum, uygulamanın kişisel bilgilerimi izinsiz olarak paylaştığı veya sattığ
"Müşteri hizmetleri bayağı ilgili davrandı teşekkür ederim"
Arçelik markasına ait Oliz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulamada sahip olduğum tüm cihazlar görünmüyor, görünenlerde
07.03.2026 tarihinde Arçelik Oliz Plus üyeliğini Arçelik uygulaması üzerinden 1.548 TL ödeyerek satın aldım. O sırada ma...ğazada toplu bir alışveriş yapıyordum ve %5’lik bir indirim bulunduğunu öğrendim; ancak Arçelik bayii yetkilisi, aldığım ürünlerin zaten indirimli olduğunu ve bu indirimle birleşti
24 Mart 2026 tarihinde saat 14.15’te telefonuma “Oliz” başlığıyla bir doğrulama kodu mesajı geldi. Oliz isimli uygulamay...a daha önce üye olmama rağmen o esnada hiçbir işlem yapmadım, giriş denemesinde bulunmadım ve şifre yenileme gibi bir talebim de olmadı. Buna rağmen telefon numarama doğrulama kodu
Beko’dan İzmir Karşıyaka’daki bayiden bir buzdolabı aldım. Satın alma esnasında iki adet araba çekiliş hakkımın olduğunu..., bunun için Oliz uygulamasını indirip kampanyaya katılmam gerektiğini söylediler. Mağaza görevlisi Oliz uygulamasını benim telefonuma indirip kendi elleriyle QR kodumu okuttu ve k
Yaklaşık 2 aydır Oliz uygulamasındaki hesabımda “çekilişe katıl” butonu çalışmıyor ve bu nedenle hiçbir çekilişe katılam...ıyorum. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve güncellemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Oliz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alama
Arçelik’in Oliz uygulaması üzerinden düzenlediği araç çekilişi kampanyasına katılmak için uygulamayı indirdim ancak kamp...anyaya katıl butonu sürekli pasif görünüyordu. Defalarca denememe rağmen buton aktif hale gelmediği için kampanyaya başvuru yapamadım. Bu sorunu birçok kez Arçelik müşteri hizmetl
Oliz uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Oliz Plus yıllık üyeliği satın aldım. Üye olmadan önce hem sitelerinde he...m uygulamada Disney Plus üyeliği hediyesi kampanyası görünüyordu. Üyeliğimi aldıktan sonra Disney Plus hakkımı kullanmak istediğimde ise kampanyanın mart ayında sonlandığı söylendi
10 Şubat 2026 tarihinde Bursa FSM şubesinden Arçelik 9252 Mı model bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında Ol...iz uygulamasını indirip kampanyalı çekilişe katılmamız istendi. Uygulamayı indirdik ancak “çekilişe katıl” butonu bir türlü aktif olmadı ve bu nedenle kampanyaya katılamadık. Bu s
İki gün önce Arçelik’ten Arçelik Multimite model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü alırken Oliz çekilişine katılabi...leceğim özellikle belirtildi, ancak uygulama üzerinden çekilişe katılmak istediğimde “çekilişe katıl” butonuna tıklanmıyor ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Madem böyle bir ha
Avis üzerinden araç kiralama yapmak için firma ile anlaşmalı olan Oliz’den kampanya kodu aldım. “olzystkhzdol” kodunu 16...–19 Mayıs tarihleri için araç kiralama rezervasyonumda kullanmak istediğimde sistemde herhangi bir hata mesajı almadan işlemi tamamlayabiliyorum ancak indirim hiç uygulanmıyor. Kod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
