to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Pazarlama a. Ş. Tarafından sunulan Oliz uygulaması üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde Oliz Plus üyeliği satın aldı...m. Üyelik aşamasında ve üyelik sözleşmesinde, sunulan faydalardan yararlanmadığım durumlarda ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu üyelik için 2.388 TL ödemeyi kredi ka
Arçelik ile bağlantılı Oliz uygulaması içerisinde yer alan, oderopay altyapısına bağlı olizpay cüzdan hesabımda (Hesap N...o: 8390661) toplam 52.915 TL bakiye bulunmaktadır. 06.05.2026 tarihinde çamaşır makinesi satın almak amacıyla olizpay cüzdanıma yükleme gerçekleştirdim; ancak bu yükleme sonrasında
Oliz uygulamasındaki hesabımda, kurum bilgilerim benim bilgim ve onayım dışında Adalet Bakanlığı olarak görünmektedir. E...mniyet Genel Müdürlüğü (İçişleri Bakanlığı) çalışanı olmama rağmen kurum bilgilerim yanlış olduğu için kuruma ait e-posta adresimi sisteme giremiyorum. Bu durum, dönemsel olarak ya
Oliz uygulamasını indirdikten sonra yaklaşık 4-5 gündür sürekli olarak anlamsız, saçma sapan onay kodu SMS’leri almaya b...aşladım. Bununla birlikte, sanki bir yere form doldurmuşum gibi farklı firmalardan aramalar geliyor. Bu durum, uygulamanın kişisel bilgilerimi izinsiz olarak paylaştığı veya sattığ
"Müşteri hizmetleri bayağı ilgili davrandı teşekkür ederim"
07.03.2026 tarihinde Arçelik Oliz Plus üyeliğini Arçelik uygulaması üzerinden 1.548 TL ödeyerek satın aldım. O sırada ma...ğazada toplu bir alışveriş yapıyordum ve %5’lik bir indirim bulunduğunu öğrendim; ancak Arçelik bayii yetkilisi, aldığım ürünlerin zaten indirimli olduğunu ve bu indirimle birleşti
24 Mart 2026 tarihinde saat 14.15’te telefonuma “Oliz” başlığıyla bir doğrulama kodu mesajı geldi. Oliz isimli uygulamay...a daha önce üye olmama rağmen o esnada hiçbir işlem yapmadım, giriş denemesinde bulunmadım ve şifre yenileme gibi bir talebim de olmadı. Buna rağmen telefon numarama doğrulama kodu
Beko’dan İzmir Karşıyaka’daki bayiden bir buzdolabı aldım. Satın alma esnasında iki adet araba çekiliş hakkımın olduğunu..., bunun için Oliz uygulamasını indirip kampanyaya katılmam gerektiğini söylediler. Mağaza görevlisi Oliz uygulamasını benim telefonuma indirip kendi elleriyle QR kodumu okuttu ve k
Yaklaşık 2 aydır Oliz uygulamasındaki hesabımda “çekilişe katıl” butonu çalışmıyor ve bu nedenle hiçbir çekilişe katılam...ıyorum. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve güncellemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Oliz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alama
Arçelik’in Oliz uygulaması üzerinden düzenlediği araç çekilişi kampanyasına katılmak için uygulamayı indirdim ancak kamp...anyaya katıl butonu sürekli pasif görünüyordu. Defalarca denememe rağmen buton aktif hale gelmediği için kampanyaya başvuru yapamadım. Bu sorunu birçok kez Arçelik müşteri hizmetl
Oliz uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Oliz Plus yıllık üyeliği satın aldım. Üye olmadan önce hem sitelerinde he...m uygulamada Disney Plus üyeliği hediyesi kampanyası görünüyordu. Üyeliğimi aldıktan sonra Disney Plus hakkımı kullanmak istediğimde ise kampanyanın mart ayında sonlandığı söylendi
10 Şubat 2026 tarihinde Bursa FSM şubesinden Arçelik 9252 Mı model bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında Ol...iz uygulamasını indirip kampanyalı çekilişe katılmamız istendi. Uygulamayı indirdik ancak “çekilişe katıl” butonu bir türlü aktif olmadı ve bu nedenle kampanyaya katılamadık. Bu s
İki gün önce Arçelik’ten Arçelik Multimite model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü alırken Oliz çekilişine katılabi...leceğim özellikle belirtildi, ancak uygulama üzerinden çekilişe katılmak istediğimde “çekilişe katıl” butonuna tıklanmıyor ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Madem böyle bir ha
Avis üzerinden araç kiralama yapmak için firma ile anlaşmalı olan Oliz’den kampanya kodu aldım. “olzystkhzdol” kodunu 16...–19 Mayıs tarihleri için araç kiralama rezervasyonumda kullanmak istediğimde sistemde herhangi bir hata mesajı almadan işlemi tamamlayabiliyorum ancak indirim hiç uygulanmıyor. Kod
20 Ocak 2026 tarihinde Arçelik marka bir kurutma makinesini İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ bölgesindeki Özkan Mağazal...arı Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisi, OLİZ uygulamasını telefonuma yüklemem gerektiğini, uygulamada “Çekilişe Katıl” butonu çıkacağını ve
06.02.2026 tarihinde Ankara Siteler Göktürk Beko mağazasından 14.198 TL tutarında Beko marka küçük ev aletleri satın ald...ım. Alışveriş sırasında 1 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde araba çekilişi kampanyası olduğunu gördüm. Satış temsilcisi, kampanyadan faydalanabi
"Şikayetim üzerine bizzat bayiye giderek yaptığım görüşmeler ve konuyu bizzat takibim neticesinde sistemdeki teknik sorun giderilmiştir. 24.000 TL'lik alışverişime karşılık gelen 2 adet çekiliş hakkım nihayet Oliz uygulaması üzerinde tanımlandı. Kampanya süresi dolmadan sorunumun çözülmesi sağladığı için memnunum. Sürecin başından beri bizzat takipçisi oldum ve bayide sorunu çözüme ulaştırdı; bu aşamada yardımlarını esirgemeyen ilgili bayi çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim."
Konu: Oliz Uygulaması Çekiliş Katılım Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizl...iği Hk.Beko Yetkililerine, 04.02.2026 tarihinde cmxt 9120 9 kg model çama
Oliz ve Arçelik’ten aldığım ürünler için yaptırdığım ek garantiler nedeniyle, garanti sürelerini Oliz uygulaması üzerind...en takip etmek zorundayım. Ancak eski telefon numaram iptal olduğu için artık o hat üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yeni numarama geçmeme rağmen sistemde numara güncellemesi
Beko bayisinden kurutma makinesi aldım ve araba çekilişi olduğunu belirttiler. Bana SMS ile mesaj gelip, uygulama üzerin...den katılım sağlanacağını ilettiler. 27.01.2026 tarihinden beri Oliz uygulaması üzerinden araba çekilişine katılmak istiyorum; ancak uygulamada “çekilişe katıl” butonu pasif görünü
23 Ekim tarihinde Oliz Plus üyeliğini mobil uygulama üzerinden 818 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliği hiç kullanmadım ve y...aklaşık 15 gün sonra iptal ettim. İptal sürecine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aralık ayında müşteri hizmetleriyle gö
20 Ocak’ta İstanbul Avcılar e5 yan yolda bulunan kampanya büyük Arçelik bayisinden çeyiz paketi satın aldım. Bu alışveri...ş sonrasında bana araba çekiliş hakkı kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Oliz uygulamasının ne olduğunu o ana kadar bilmiyordum, mağazadaki Arçelik çalışanı alışveriş sırasında u
11 Ocak 2026 tarihinden beri Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden TKM 9961S Telve kahve makinesini OLİZ kampanyası...yla indirimli olarak almaya çalışıyorum. OLİZ uygulamasını telefonuma indirip belirtilen kare kodu kullanmama rağmen her denememde “indirim uygulanamıyor” şeklinde hata aldım ve ka
2024 yılı Nisan ayında Arçelik’ten 15325 model klima satın aldım. Alım sırasında klimam için 3+1 yıl, yani toplam 4 yıl ...garanti ve ek 1 yıl garanti hediyesi olduğu belirtilmişti. Cihazım Oliz uygulamasında da kayıtlı cihazlarım bölümünde 4 yıl garanti kapsamında görünüyordu. 2025 yılı Aralık ayında
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
