Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Plus Üyelik Ücretim İade Edilmedi

5.11.2025 tarihinde Oliz uygulamasından Plus üyelik satın aldım ve aynı gün, yani cayma süresi içinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak 1548,00 TL tutarınd...

Oliz uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Oliz Plus yıllık üyeliği satın aldım. Üye olmadan önce hem sitelerinde hem uygulamada Disney Plus üyeliği hediyesi kampanyası görünüyordu. Üyeliğimi aldıktan sonra Disney Plus hakkımı kullanmak istediğimde ise kampanyanın mart ayında sonlandığı söylendi.
Eğer kampanya mart ayında sonlandırıldıysa, şu an hala sitede ve uygulamada bu kampanya seçeneğinin görünür olmasını yanıltıcı buluyorum. Bu sebeple müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kampanyanın bittiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Oliz Plus yıllık üyeliğimi, bu kampanya geçerliymiş gibi görerek satın aldığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle bana vaat edildiği şekilde senelik Disney Plus üyeliğimin tanımlanmasını talep ediyorum.

5.11.2025 tarihinde Oliz uygulamasından Plus üyelik satın aldım ve aynı gün, yani cayma süresi içinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak 1548,00 TL tutarınd...
23 Ekim tarihinde Oliz Plus üyeliğini mobil uygulama üzerinden 818 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliği hiç kullanmadım ve yaklaşık 15 gün sonra iptal ettim. İptal sürecine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aralık ayında müşteri hizmetleriyle gö...
Arçelik tarafından ücretli olarak sunulan Oliz Plus üyeliğine sahip bir müşteriyim. Bu üyeliğin bana özel bazı avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti hizmetlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtilmiştir. Üyelik kapsamında bu indirimden yararlanabilmektedir; ancak sistemsel bir uygulama nedeni...
20 Ağustos 2025 tarihinde Oliz Mobil Uygulama üzerinden Oliz Plus üyeliği satın aldım ve 588 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Beyaz eşyalarımı yetkili servise iletmeme ve uygulamada belirtilen fırsatlardan yararlanmak istememe rağmen hiçbirinden faydalanamadım. Bunun üzerine üyeliğimi 14 gün içinde ...

Yorumlar