Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Oliz Plus Üyeliği Alırken Yanıltıcı Disney Plus Kampanyası

5 Mart 09:531.029

Oliz uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Oliz Plus yıllık üyeliği satın aldım. Üye olmadan önce hem sitelerinde hem uygulamada Disney Plus üyeliği hediyesi kampanyası görünüyordu. Üyeliğimi aldıktan sonra Disney Plus hakkımı kullanmak istediğimde ise kampanyanın mart ayında sonlandığı söylendi.

Eğer kampanya mart ayında sonlandırıldıysa, şu an hala sitede ve uygulamada bu kampanya seçeneğinin görünür olmasını yanıltıcı buluyorum. Bu sebeple müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kampanyanın bittiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Oliz Plus yıllık üyeliğimi, bu kampanya geçerliymiş gibi görerek satın aldığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle bana vaat edildiği şekilde senelik Disney Plus üyeliğimin tanımlanmasını talep ediyorum.

5 Mart 14:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi

Umut
5 Mart 15:38

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Web sitelerinde hala Disney+ kampanyası görünmesine rağmen bana kampanyanın olmadığı ve 3 Mart tarihinde sona erdiği söylendi. Eğer kampanya bittiyse neden hâlâ web sitelerinde yer alıyor, bunu anlamış değilim. Ben Oliz Plus üyeliğini özellikle Disney+ kampanyasından yararlanmak için yaptım ve yıllık yaklaşık 15xx tl ödeme yaptım. Ancak şimdi kampanyadan faydalanamayacağım söyleniyor. Ayrıca ek garanti yaptırdığım için üyeliğimi iptal de edemiyorum. Kısacası bu kampanyaya güvenerek üyelik aldım ama şu anda mağdur ediliyorum. Disney+ üyeliğinin tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oliz Plus Üyeliği İptali Sonrası İade Sorunu

28 Ocak 20:001.497

23 Ekim tarihinde Oliz Plus üyeliğini mobil uygulama üzerinden 818 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliği hiç kullanmadım ve y...

1 Destek
1

Oliz Plus Üyeliği İptalinde İade Yapılmıyor

18 Eylül 2025 08:212.914

20 Ağustos 2025 tarihinde Oliz Mobil Uygulama üzerinden Oliz Plus üyeliği satın aldım ve 588 TL kredi kartı ile ödeme ya...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular