to read complaints and reviews, or file yours.Oliz'in İzinsiz Gönderdiği Doğrulama Kodu Güvenlik Endişesi
24 Mart 2026 tarihinde saat 14.15’te telefonuma “Oliz” başlığıyla bir doğrulama kodu mesajı geldi. Oliz isimli uygulamaya daha önce üye olmama rağmen o esnada hiçbir işlem yapmadım, giriş denemesinde bulunmadım ve şifre yenileme gibi bir talebim de olmadı. Buna rağmen telefon numarama doğrulama kodu gönderilmesi, bu işlemin benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmesi nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Telefon numaram kullanılarak benim adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını merak ediyorum. Özellikle bu doğrulama kodu dışında, kod girilmeksizin ya da farklı yöntemlerle herhangi bir işlem gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinin tarafıma net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını istiyorum. Oliz müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, bu nedenle doğrudan sizden detaylı bilgilendirme talep ediyorum.
Telefon numaramın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ayrıntılı ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, sistemlerinizde gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını ve güvenlik açısından alınan veya alınacak önlemlerin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Bu doğrulama kodu gönderimine sebep olan sürecin ne anlama geldiğini, hangi işlem için tetiklendiğini ve bu süreçte telefon numaramın nasıl kullanıldığını açıklamanızı ve olası kötüye kullanımları engellemek için gereken tüm güvenlik tedbirlerini almanızı rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
