to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait Oliz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada sahip olduğum tüm cihazlar görünmüyor, görünenlerde ise garanti tarihleri hatalı görünüyor. Ayrıca Arçelik Nevşehir bayisinden 5–6 ay önce aldığım 4 parça ürün ile 6 Nisan’da Kayseri Arçelik Bayisinden aldığım 2 parça ürüne ait toplam 6 adet faturam da tarafıma iletilmedi.
Bu konularla ilgili olarak son 3 gün içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde bana “ilerleyen zamanda kontrol edin, düzelir” denildi ancak uygulamada hiçbir düzeltme yapılmadı, sorunlarım aynen devam ediyor.
Oliz uygulamasında tüm cihazlarımın eksiksiz şekilde görünmesini, garanti tarihleri üzerindeki hataların düzeltilmesini ve satın aldığım 6 ürüne ait faturaların e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Oliz ve Arçelik’ten aldığım ürünler için yaptırdığım ek garantiler nedeniyle, garanti sürelerini Oliz uygulaması üzerinden takip etmek zorundayım. Ancak eski telefon numaram iptal olduğu için artık o hat üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yeni numarama geçmeme rağmen sistemde numara güncellemesi ...
Arçelik 2298 model derin dondurucum için ürünü aldıktan altı ay sonra, Arçelik’in oliz uygulaması üzerinden 4 yıl ek garanti satın aldım. Toplamda 7 yıl garantiye sahip olmam gerekirken, oliz uygulamasında ek garanti ve fatura bilgilerim görünmesine rağmen, Arçelik müşteri hizmetleri ek garantimin a...
13 Ağustos tarihinde Android telefonum üzerinden Arçelik Oliz uygulamasını kullanarak oluşturulan kampanya kodunu web sitesine bağlanarak kullanmaya çalıştım. Ancak, “Girmiş olduğunuz koda ait bir kampanya bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kod çalışmadı. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. ...
Oliz Plus Üyeliği İle %10 İndirim Var Ama Taksit Hakkı Kayboluyor! Arçelik’ten ücret ödeyerek Oliz Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğin bana özel avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti işlemlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Gerçekten de bu indirim uygulanıyor, ancak ciddi bir so...
Beko ürünlerim için Oliz uygulaması üzerinden ek garanti satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ürünlerimin bir kısmı uygulama üzerinde hiç görünmüyor. Bu nedenle kampanyalı/indirimli ek garanti fırsatından yararlanamıyorum. Söz konusu ürünleri internetten kasım ayında satın aldım. Oliz üz...
Yorumlar