Oliz İndirimi Mağazada Kullanılamadığı İçin Fiyat Artışı Ve Cevapsız Çağrı
Arçelik’ten ankastre fırın almak için Oliz indirimimi kullanmak istedim. Online kanalda indirimim görünüp geçerli olmasına rağmen, 30–31 Temmuz tarihlerinde mağazaya gittiğimde bu indirimin mağazada uygulanamayacağı, sistemde indirimin düşmediği söylendi ve bu nedenle ürünü hâlâ alamadım.
Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi; ancak iki gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte ürüne zam geldi ve hem indirimimi kullanamadım hem de fiyat artışı nedeniyle maddi olarak zarara uğradım.
Oliz indirimimin aktif hale getirilmesini, ankastre fırını nihayet satın alırken bu indirimi kullanabilmeyi ve bu süreçte oluşan fiyat farkı nedeniyle yaşadığım zararın da karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi





