to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Arçelik Oliz Plus üyeliğini Arçelik uygulaması üzerinden 1.548 TL ödeyerek satın aldım. O sırada mağazada toplu bir alışveriş yapıyordum ve %5’lik bir indirim bulunduğunu öğrendim; ancak Arçelik bayii yetkilisi, aldığım ürünlerin zaten indirimli olduğunu ve bu indirimle birleştirilemeyeceğini belirtti. Oliz Plus sözleşmesinde ise 14 gün içinde Oliz Plus ile ilgili herhangi bir kampanya kullanılmazsa üyelik iadesi yapılacağı yazdığı için içim rahat olduğu için üyeliği satın aldım.
Satın almaktan yaklaşık 15 dakika sonra Oliz Plus üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sürecin başlatılması için üyelik iptaliyle ilgili gerekli yönlendirmeleri yaptı ve ben de bu yönlendirmelere uyarak iptal talebimi gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün, yani 30.03.2026 tarihi itibarıyla hâlen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bugün tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi, kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle iade yapılmayacağını söyledi; ancak hangi kampanyayı kullandığını kendisinin de bilmediğini ifade etti. Hangi kampanyadan yararlandığım belirtilmeden, somut bir bilgi sunulmadan iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Arçelik’ten talebim, Oliz Plus üyeliğimin tamamen iptal edilmesi ve ödediğim 1.548 TL tutarının, üyelik şartlarında belirtildiği şekilde, en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir.
Koç şirketinin beyaz eşya uygulaması olan Oliz üzerinden 6 Kasım tarihinde Oliz Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği aldıktan hemen sonra vaat edilen indirimlerden faydalanamadığımı gördüm ve bunun üzerine 7 veya 8 Kasım tarihinde, yani 14 günlük yasal süre dolmadan ve şartları sağlayarak üyeliğimi ipt...
Arçelik tarafından ücretli olarak sunulan Oliz Plus üyeliğine sahip bir müşteriyim. Bu üyeliğin bana özel bazı avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti hizmetlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtilmiştir. Üyelik kapsamında bu indirimden yararlanabilmektedir; ancak sistemsel bir uygulama nedeni...
Oliz Plus Üyeliği İle %10 İndirim Var Ama Taksit Hakkı Kayboluyor! Arçelik’ten ücret ödeyerek Oliz Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğin bana özel avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti işlemlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Gerçekten de bu indirim uygulanıyor, ancak ciddi bir so...
23 Ekim tarihinde Oliz Plus üyeliğini mobil uygulama üzerinden 818 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliği hiç kullanmadım ve yaklaşık 15 gün sonra iptal ettim. İptal sürecine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aralık ayında müşteri hizmetleriyle gö...
Yaklaşık 5 gün önce Arçelik’ten gelen kampanya mesajında “Oliz’e ilave 2000 TL” ifadesi yer alıyordu. Bu mesaj üzerine Arçelik internet sitesinden ürün bakarken, mevcut Oliz indirimine ek olarak 2000 TL daha indirim uygulanacağını düşünerek kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak sistem, mevcut Oliz...
Yorumlar