Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Oliz Uygulamasında Yanlış Kurum Bilgisi Ve Üyeliğin Silinmemesi Gereği

Oliz Uygulamasında Yanlış Kurum Bilgisi Ve Üyeliğin Silinmemesi Gereği
profile
Erman
06 Mayıs 18:58
136

Oliz uygulamasındaki hesabımda, kurum bilgilerim benim bilgim ve onayım dışında Adalet Bakanlığı olarak görünmektedir. Emniyet Genel Müdürlüğü (İçişleri Bakanlığı) çalışanı olmama rağmen kurum bilgilerim yanlış olduğu için kuruma ait e-posta adresimi sisteme giremiyorum. Bu durum, dönemsel olarak yapılan kuruma özel kampanyalardan faydalanmamın önüne geçecek ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Tarihini tam hatırlamıyorum ancak bu hatayı bugün fark ettim.

Uygulama üzerinden kurum bilgilerini güncelleyebileceğim bir alan bulunmuyor. Bu nedenle Oliz destek hattı ile iletişime geçtim. Bana üyeliğimi silmem ve yeni bir numarayla tekrar kayıt olmam gerektiği söylendi. Var olan üyeliğimde cihaz bilgilerim, garanti sürelerim ve geçmişe dönük pek çok önemli kişisel kaydım bulunduğu için üyeliğimi silmemi istemeleri bana hem mantıksız hem de müşteri odaklılıktan uzak bir çözüm önerisi olarak geldi. Sırf kurum bilgisini düzeltmek için tüm geçmiş bilgilerimin silinmesinin istenmesini kabul etmiyorum.

Mevcut üyeliğim üzerinden kurum bilgilerimin Adalet Bakanlığı olarak değil, Emniyet Genel Müdürlüğü şeklinde doğru ve eksiksiz biçimde güncellenmesini talep ediyorum. Kurum bilgilerim düzeltilmediği sürece kuruma özel kampanyalardan yararlanamayacağım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

07 Mayıs 10:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
Erman
Erman
10 Mayıs 01:24

Sorun çözülmedi. Defalarca tarafımla iletişime geçmelerine rağmen bir çözüm sunamadılar. Süreç olumsuz sonuçlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Telefonuma Oliz Firmasından Doğrulama Kodu Gönderildi

profile
Güray
12 Aralık 2025 17:01
2.712
onayim-olmadan-telefonuma-oliz-firmasindan-dogrulama-kodu-gonderildi-1.jpg

Oliz'in İzinsiz Gönderdiği Doğrulama Kodu Güvenlik Endişesi

profile
Ali
24 Mart 15:23
758
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Oliz Plus Üyeliği Alırken Yanıltıcı Disney Plus Kampanyası

profile
Umut
05 Mart 09:53
945
oliz-plus-uyeligi-alirken-yaniltici-disney-plus-kampanyasi-2.jpg
oliz-plus-uyeligi-alirken-yaniltici-disney-plus-kampanyasi-1.jpg

Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Mesajı Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
Nil
19 Ekim 2025 15:05
4.438
bilgim-disinda-gelen-dogrulama-mesaji-guvenlik-endisesi-yaratti-1.jpg

İzinsiz Mesaj Ve Güvenlik Endişesi: Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi?

profile
Fatma
01 Ekim 2025 16:26
3.834
Benzer Şikayet Yaz