Oliz müşteri hizmetleri

Arçelik ile bağlantılı Oliz uygulaması içerisinde yer alan, oderopay altyapısına bağlı olizpay cüzdan hesabımda (Hesap No: 8390661) toplam 52.915 TL bakiye bulunmaktadır. 06.05.2026 tarihinde çamaşır makinesi satın almak amacıyla olizpay cüzdanıma yükleme gerçekleştirdim; ancak bu yükleme sonrasında...

07.03.2026 tarihinde Arçelik Oliz Plus üyeliğini Arçelik uygulaması üzerinden 1.548 TL ödeyerek satın aldım. O sırada mağazada toplu bir alışveriş yapıyordum ve %5’lik bir indirim bulunduğunu öğrendim; ancak Arçelik bayii yetkilisi, aldığım ürünlerin zaten indirimli olduğunu ve bu indirimle birleşti...

24 Mart 2026 tarihinde saat 14.15’te telefonuma “Oliz” başlığıyla bir doğrulama kodu mesajı geldi. Oliz isimli uygulamaya daha önce üye olmama rağmen o esnada hiçbir işlem yapmadım, giriş denemesinde bulunmadım ve şifre yenileme gibi bir talebim de olmadı. Buna rağmen telefon numarama doğrulama kodu...

Yaklaşık 2 aydır Oliz uygulamasındaki hesabımda “çekilişe katıl” butonu çalışmıyor ve bu nedenle hiçbir çekilişe katılamıyorum. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve güncellemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Oliz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alama...

Arçelik’in Oliz uygulaması üzerinden düzenlediği araç çekilişi kampanyasına katılmak için uygulamayı indirdim ancak kampanyaya katıl butonu sürekli pasif görünüyordu. Defalarca denememe rağmen buton aktif hale gelmediği için kampanyaya başvuru yapamadım. Bu sorunu birçok kez Arçelik müşteri hizmetl...

Oliz uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Oliz Plus yıllık üyeliği satın aldım. Üye olmadan önce hem sitelerinde hem uygulamada Disney Plus üyeliği hediyesi kampanyası görünüyordu. Üyeliğimi aldıktan sonra Disney Plus hakkımı kullanmak istediğimde ise kampanyanın mart ayında sonlandığı söylendi...

10 Şubat 2026 tarihinde Bursa FSM şubesinden Arçelik 9252 Mı model bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında Oliz uygulamasını indirip kampanyalı çekilişe katılmamız istendi. Uygulamayı indirdik ancak “çekilişe katıl” butonu bir türlü aktif olmadı ve bu nedenle kampanyaya katılamadık. Bu s...

20 Ocak 2026 tarihinde Arçelik marka bir kurutma makinesini İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ bölgesindeki Özkan Mağazaları Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisi, OLİZ uygulamasını telefonuma yüklemem gerektiğini, uygulamada “Çekilişe Katıl” butonu çıkacağını ve ...

Jebinde.com üzerinden 06.02.2025 tarihinde kredi kartı ile 5 taksitli olarak Beko CMXT9120 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım. Beko’nun 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 6 adet elektrikli araç çekilişine katılım hakkı veren kampanyasından, toplam 22.105 TL’lik alışveriş yapmış olmama rağ...

06.02.2026 tarihinde Ankara Siteler Göktürk Beko mağazasından 14.198 TL tutarında Beko marka küçük ev aletleri satın aldım. Alışveriş sırasında 1 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde araba çekilişi kampanyası olduğunu gördüm. Satış temsilcisi, kampanyadan faydalanabi...

Oliz ve Arçelik’ten aldığım ürünler için yaptırdığım ek garantiler nedeniyle, garanti sürelerini Oliz uygulaması üzerinden takip etmek zorundayım. Ancak eski telefon numaram iptal olduğu için artık o hat üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yeni numarama geçmeme rağmen sistemde numara güncellemesi ...

Beko bayisinden kurutma makinesi aldım ve araba çekilişi olduğunu belirttiler. Bana SMS ile mesaj gelip, uygulama üzerinden katılım sağlanacağını ilettiler. 27.01.2026 tarihinden beri Oliz uygulaması üzerinden araba çekilişine katılmak istiyorum; ancak uygulamada “çekilişe katıl” butonu pasif görünü...

23 Ekim tarihinde Oliz Plus üyeliğini mobil uygulama üzerinden 818 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliği hiç kullanmadım ve yaklaşık 15 gün sonra iptal ettim. İptal sürecine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aralık ayında müşteri hizmetleriyle gö...

Beko marka bir bulaşık makinesi satın aldıktan sonra araba çekilişi kampanyası kapsamında çekilişe katılım hakkı kazandığımı belirten bir SMS aldım. SMS’teki yönlendirme ile kampanyaya katılmak için ilgili sayfaya/uygulamaya girdiğimde, devam etmem gereken butona tıklamama rağmen hiçbir tepki vermiy...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 16.56’da telefonuma “Oliz” başlığıyla bir doğrulama SMS kodu geldi. Oliz firmasıyla hiçbir üyeliğim, hesabım ya da alışverişim olmamasına rağmen böyle bir kod almam beni tedirgin etti. Oliz’in genel müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için alt firma olarak Arçelik ile gör...

Beko ürünlerim için Oliz uygulaması üzerinden ek garanti satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ürünlerimin bir kısmı uygulama üzerinde hiç görünmüyor. Bu nedenle kampanyalı/indirimli ek garanti fırsatından yararlanamıyorum. Söz konusu ürünleri internetten kasım ayında satın aldım. Oliz üz...

Yaklaşık 5 gün önce Arçelik’ten gelen kampanya mesajında “Oliz’e ilave 2000 TL” ifadesi yer alıyordu. Bu mesaj üzerine Arçelik internet sitesinden ürün bakarken, mevcut Oliz indirimine ek olarak 2000 TL daha indirim uygulanacağını düşünerek kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak sistem, mevcut Oliz...

Koç şirketinin beyaz eşya uygulaması olan Oliz üzerinden 6 Kasım tarihinde Oliz Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği aldıktan hemen sonra vaat edilen indirimlerden faydalanamadığımı gördüm ve bunun üzerine 7 veya 8 Kasım tarihinde, yani 14 günlük yasal süre dolmadan ve şartları sağlayarak üyeliğimi ipt...

6 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:01’de Beko’nun resmi sitesindeki “iPhone 6 Kasım’a özel fiyat” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kodunu üç kez kopyalayıp yapıştırmama rağmen, her seferinde “Bu kod bu kampanya ile eşleşmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve ilerleyemedim. Daha önce başka...