Oliz müşteri hizmetleri

19.08.2026 tarihinde Oliz’den üyelik satın aldım. Kısa süre sonra vazgeçip müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 da...kika içinde daha üst pakete geçmeyi düşündüğümü, mevcut düşük paketimi iptal edip üst pakete geçersem düşük paket için ödediğim ücretin iade edilip edilmeyeceğini sordum. Bana açık...

Oliz üzerinden satın aldığım yıllık üyeliğimi Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen 20 Ağustos’ta haberim ve ona...yım olmadan hesabımdan 2.388 TL tutarında yeniden ücret tahsil edildi. Bu işlem için Arçelik Pazarlama a. Ş. Adına e-fatura kesildiğini banka ve belge hareketlerimden görüyorum. İ...

Oliz Plus üyesi olarak yıllık aidat ödeyerek gardırop tip Arçelik buzdolabım için ücretsiz bakım hakkı kazandım. Üyelik ...ayrıcalıkları arasında yılda bir defa ücretsiz bakım hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda Oliz uygulaması üzerinden bugün bakım talebi oluşturdum. Talebim sonrası serv...

20.07.2026 tarihinde Oliz Plus üyeliği satın almak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi iki defa girdim ancak her i...ki denemede de bankanız tarafından ödemeniz onaylanmamıştır uyarısı aldım ve bunun üzerine Oliz Plus üyeliğinden tamamen vazgeçtim. İki gün sonra kredi kartı dönem içi işlemlerimi...

Arçelik Pazarlama a. Ş. Tarafından sunulan Oliz uygulaması üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde Oliz Plus üyeliği satın aldı...m. Üyelik aşamasında ve üyelik sözleşmesinde, sunulan faydalardan yararlanmadığım durumlarda ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu üyelik için 2.388 TL ödemeyi kredi ka...

Arçelik ile bağlantılı Oliz uygulaması içerisinde yer alan, oderopay altyapısına bağlı olizpay cüzdan hesabımda (Hesap N...o: 8390661) toplam 52.915 TL bakiye bulunmaktadır. 06.05.2026 tarihinde çamaşır makinesi satın almak amacıyla olizpay cüzdanıma yükleme gerçekleştirdim; ancak bu yükleme sonrasında...

Arçelik markasına ait Oliz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulamada sahip olduğum tüm cihazlar görünmüyor, görünenlerde ...

07.03.2026 tarihinde Arçelik Oliz Plus üyeliğini Arçelik uygulaması üzerinden 1.548 TL ödeyerek satın aldım. O sırada ma...ğazada toplu bir alışveriş yapıyordum ve %5’lik bir indirim bulunduğunu öğrendim; ancak Arçelik bayii yetkilisi, aldığım ürünlerin zaten indirimli olduğunu ve bu indirimle birleşti...

24 Mart 2026 tarihinde saat 14.15’te telefonuma “Oliz” başlığıyla bir doğrulama kodu mesajı geldi. Oliz isimli uygulamay...a daha önce üye olmama rağmen o esnada hiçbir işlem yapmadım, giriş denemesinde bulunmadım ve şifre yenileme gibi bir talebim de olmadı. Buna rağmen telefon numarama doğrulama kodu...

Yaklaşık 2 aydır Oliz uygulamasındaki hesabımda “çekilişe katıl” butonu çalışmıyor ve bu nedenle hiçbir çekilişe katılam...ıyorum. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve güncellemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Oliz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alama...

Uzun süredir Oliz üzerinden alışveriş yaparken kullandığım indirim kodunda ...yaklaşık 1 yıldır devam eden bir hata ile karşılaşıyorum. Daha önceden aldı...

Arçelik’in Oliz uygulaması üzerinden düzenlediği araç çekilişi kampanyasına katılmak için uygulamayı indirdim ancak kamp...anyaya katıl butonu sürekli pasif görünüyordu. Defalarca denememe rağmen buton aktif hale gelmediği için kampanyaya başvuru yapamadım. Bu sorunu birçok kez Arçelik müşteri hizmetl...

Oliz uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Oliz Plus yıllık üyeliği satın aldım. Üye olmadan önce hem sitelerinde he...m uygulamada Disney Plus üyeliği hediyesi kampanyası görünüyordu. Üyeliğimi aldıktan sonra Disney Plus hakkımı kullanmak istediğimde ise kampanyanın mart ayında sonlandığı söylendi...

10 Şubat 2026 tarihinde Bursa FSM şubesinden Arçelik 9252 Mı model bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında Ol...iz uygulamasını indirip kampanyalı çekilişe katılmamız istendi. Uygulamayı indirdik ancak “çekilişe katıl” butonu bir türlü aktif olmadı ve bu nedenle kampanyaya katılamadık. Bu s...

20 Ocak 2026 tarihinde Arçelik marka bir kurutma makinesini İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ bölgesindeki Özkan Mağazal...arı Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisi, OLİZ uygulamasını telefonuma yüklemem gerektiğini, uygulamada “Çekilişe Katıl” butonu çıkacağını ve ...

Jebinde.com üzerinden 06.02.2025 tarihinde kredi kartı ile 5 taksitli olarak Beko CMXT9120 9 kg 1200 devir çamaşır makin...esini satın aldım. Beko’nun 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 6 adet elektrikli araç çekilişine katılım hakkı veren kampanyasından, toplam 22.105 TL’lik alışveriş yapmış olmama rağ...

06.02.2026 tarihinde Ankara Siteler Göktürk Beko mağazasından 14.198 TL tutarında Beko marka küçük ev aletleri satın ald...ım. Alışveriş sırasında 1 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde araba çekilişi kampanyası olduğunu gördüm. Satış temsilcisi, kampanyadan faydalanabi...

Konu: Oliz Uygulaması Çekiliş Katılım Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizl...iği Hk.​Beko Yetkililerine, ​04.02.2026 tarihinde cmxt 9120 9 kg model çama...

Oliz ve Arçelik’ten aldığım ürünler için yaptırdığım ek garantiler nedeniyle, garanti sürelerini Oliz uygulaması üzerind...en takip etmek zorundayım. Ancak eski telefon numaram iptal olduğu için artık o hat üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yeni numarama geçmeme rağmen sistemde numara güncellemesi ...

Beko bayisinden kurutma makinesi aldım ve araba çekilişi olduğunu belirttiler. Bana SMS ile mesaj gelip, uygulama üzerin...den katılım sağlanacağını ilettiler. 27.01.2026 tarihinden beri Oliz uygulaması üzerinden araba çekilişine katılmak istiyorum; ancak uygulamada “çekilişe katıl” butonu pasif görünü...

23 Ekim tarihinde Oliz Plus üyeliğini mobil uygulama üzerinden 818 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliği hiç kullanmadım ve y...aklaşık 15 gün sonra iptal ettim. İptal sürecine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aralık ayında müşteri hizmetleriyle gö...