to read complaints and reviews, or file yours.Oliz Plus Üyeliği İptal Edilemiyor Ve 2.388 TL İadesi Yapılmıyor
15.09.2026 tarihinde Oliz Plus yıllık üyeliğini banka kartımla 2.388 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün hizmeti kullanmaktan vazgeçtiğim için çağrı merkezini arayarak üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak her aramamda bana farklı numaralar verildi, yönlendirildiğim hiçbir hatta işlemim yapılmadı ve “bu hattan işlem yapılmıyor” denilerek tekrar tekrar başka yerlere yönlendirildim.
Kendi platformlarında üyelik iptali için çağrı merkezinden işlem yapılması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, görüştüğüm çağrı merkezi çalışanları konudan tamamen habersizdi ve net bir çözüm sunamadı. Ardından üyeliği kendi panelim üzerinden iptal etmem gerektiği söylendi, ben de bu yönde işlem yaptım. Buna rağmen şu anda uygulamaya baktığımda üyeliğimin hâlâ aktif olarak göründüğünü görüyorum ve iptal ile iade talebim fiilen gerçekleşmemiş durumda.
Oliz Plus yıllık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.388 TL tutarın eksiksiz olarak banka kartıma iade edilmesini, ayrıca platformdaki yönlendirmelerle çağrı merkezinin bilgisizliği arasındaki bu çelişki hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayarak iade talebimin olumsuz olduğunu söylediler nedenini sorduğumda cevap vermediler. Nedeni hakkında dönüş bekliyorum dedim ve kimse aramadı. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok oradan oraya arattırıyor hiçbir departmanın konu hakkında bilgisi yok. Size yıldırma politikası uyguluyorlar.
