ödeme hatası

Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım oğlumun kullanımında. 22 Aralık tarihinde internet üzerinden video indirmek isterken zararlı bir siteye girmiş ve bu sırada hattım üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 3.000 TL civarında bir fatura il...

Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli olarak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ödememi tamamlayamıyorum. Bugün yaklaşık on kez farklı denemeler yaptım ancak her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Sorunun karttan kaynakla...

Beko TR220 yazar kasam 22.12.2025 tarihinde “malı hafıza dolu” hatası verdi ve Bursa Mustafakemalpaşa Beko servisine başvurdum. Servis, bu cihazı artık kesinlikle kullanamayacağımı, yeni bir yazar kasa almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yine Beko marka yeni bir yazar kasa için bankam üzerinden...

Electrolux marka EW7H458ST pompalı çamaşır kurutma makinesini 2023 yılı Ekim ayında Teknosa üzerinden satın aldım. Ürünümün 2 yıllık yasal garanti süresi devam etmekte olup, ayrıca ek ücret ödeyerek garanti süresini 5 yıla uzattım. Cihazı İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimde kullanıyorum. 2025 yılı...

Turkcell Viper internet aboneliğimle ilgili olarak, tamamen kendi montaj hatalarından kaynaklanan bir ücreti bana yansıttılar. Faturama 600 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını görünce durumun benimle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Bu bedelin, Turkcell’in yaptığı montaj hatası nedeniyle çıkar...

27 Aralık 2025 tarihinde Pegasus üzerinden İzmir–Sivas 06 Ocak gidiş, 12 Ocak dönüş olacak şekilde 2 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli olarak “http Status 400 – Bad Request” hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle il...

Türk Telekom kurumsal mobil faturamı yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Buna rağmen sürekli “son ödeme” şeklinde uyarı alıyorum, fakat ödeme yapmak istediğimde sistemler izin vermiyor. Bu süreçte fatura son ödeme tarihi de benim elimde olmayan sebeplerle geçti. Kullandığım banka uygul...

21.02.2024'de Trabzon Yomra’daki Cevahir Outlet Alışveriş Merkezi’nde yer alan Doğa Store mağazasından kredi kartı ile bir mont satın aldım. Satın alma işleminden dört gün sonra eşim, mevcut ürünü 2as marka, 2asmsf3003 ürün kodlu, 3in1 mavi renk m beden erkek ceket mont ile değiştirdi ve bu işlem sı...

28 Şubat 2025 tarihinde Arçelik marka 6046 cs model tost makinesi satın aldım. Ürün için yaklaşık 5.500 TL ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir üründen çok daha iyi bir performans beklerken, tost makinesinin kısa süre içinde eğri durmaya başlaması ve performansının belirgin şekilde düşmesi nedeniyle cid...

Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerimi tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ...

Dinamikpay üzerinden hesap açtım ancak kimlik bilgilerimi girerek doğrulama yapmaya çalıştığımda üç gündür sürekli kps hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif hale getiremediğim için ödeme almam gerekiyorken hiçbir şekilde ödeme alamadım ve mağdur oldum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom (TTNET) abonesi olarak kullandığım internet hizmetini, taşındığım adreste altyapı bulunmaması nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine açıkça belirttim, yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamadığımı ve hattın kapatılmas...

24.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Zoom Butik’ten 155057115 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak hem renk hem de beden olarak tamamen yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, verdikleri kod ve yönlendirdikleri kargo firması üzerinden ürünü kendilerine geri gönderdim...

10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden peşin ödeme ile Bosch WGA252Z0TR 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makine sıkma yapmıyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış şekilde çıkıyor. Bu nedenle Bosch yetkili servisini aradık ve bugün, 27 Aralık 2025...

Yaklaşık iki ay önce Bursa Anatolium AVM’deki Adidas mağazasından bir adet eşofman takımı ve bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler pahalı olduğu için son derece dikkatli kullandım; ayakkabıyı en fazla iki kez giydim, eşofman takımı ise bir kez 30 derecede yıkadım. Eşofman altını ilk yıkamadan...

Yaklaşık 20 Aralık tarihinde Youtube.com Premium Aile Planı satın aldım. Ankara Pursaklar adresim üzerinden aile grubu oluşturdum ancak bir haftadır aile bireylerimi bu gruba ekleyemiyorum. Sistem, tüm aile bireylerimin e-posta ve ödeme bilgileri Türkiye kayıtlı olmasına rağmen sürekli farklı ülke h...

10.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden 1jkqa9 PNR numaralı uçuş için bilet satın aldım. Ödeme kart hareketlerimde de görünmesine rağmen, binişten bir gün önce, 21.12.2025 tarihinde check-in yapmak istediğimde biletimin sistemde görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ise ısrarla ödemenin alınma...

21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde Amazon Prime üyelik ücreti, iki farklı kredi kartımdan 69,90 TL olarak iki kez çekildi. Prime için otomatik ödeme tanımlı olan kartımın limiti dolu olduğunda üyeliğim donduruluyor, ben de başka kartımdan ödemeyi yaparak üyeliği tekrar aktif ediyorum. Ancak birkaç ...

Loft mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, ne yazık ki son dönemde yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım birçok üründe tekrarlayan sorunlar yaşadım ve özellikle son süreçte hem ürün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının tut...

Serline Giyim’in kendi sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde “Premium Oversize Zip” isimli oversize fermuarlı bir ürün sipariş ettim. Ancak kargodan fermuarlı zip yerine tamamen farklı bir ürün olarak fermuarsız sweatshirt çıktı. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Topl...

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme ilişkin 18.10.2025 tarihli hasar dosyamda (dosya no: 10212507042) hasar bedeliyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Hasar kaydını sorguladığımda 136.508 TL olarak görünen tutardan sadece 87.603 TL hesabıma yatırıldı. Bu farkı fark ettikten sonra R...