Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksis Sistemi Hatası Nedeniyle Ödeme Tamamlandı Ama Kayıt Yenilenmedi

profile
02 Mart 09:28
848
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“Kayıt yenilemem gerçekleşti. Teşekkür ederim.”

İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi 2025–2026 güz dönemi Coğrafya Bölümü öğrencisiyim. Aksis sistemi üzerinden dönem harcımı ödemek istedim ancak sistem tüm gün boyunca hata verdi ve son ödeme saatine kadar online ödeme işlemini tamamlayamadım. 01.03.2026 tarihinde sabah 09.00’dan gece 23.59’a kadar defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi.

Ertesi gün sabah Aksis üzerinden online ödeme işlemini gerçekleştirdim, dekontum var ve harç ekranında borcum sıfır olarak görünüyor. Buna rağmen birim bilgilerimde kaydım “kayıt yenilemedi” olarak görünüyor. Sistemde yaşanan bu teknik sorun nedeniyle kayıt yenileme süresinin uzatılıp uzatılmadığı da net bir şekilde belirtilmediği için şu an ne durumda olduğumu bilemiyorum.

Konu ile ilgili çözüm merkezine ulaşıp bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödemem sisteme geçmiş, borcum sıfırlanmış olmasına rağmen kaydım yenilenmiş görünmüyor ve bu durum eğitim sürecimi riske atıyor.

Ödememin esas alınarak dönem kaydımın bir an önce yenilenmesini ve sistemsel hata nedeniyle mağduriyet yaşamamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

aksis-sistemi-hatasi-nedeniyle-odeme-tamamlandi-ama-kayit-yenilenmedi-1.jpg
Ayse
Ayse
02 Mart 15:43

Kayıt yenilemem gerçekleşti. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülsün
Gülsün

Aynı problemi yasıyorum sorunu nasıl çözdünüz

Ayse
Ayse
Şikayet Sahibi

Merhabalar, Aksis üzerinden çözüm merkezine mail gönderdim sonrasında çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Harç Ödeme Sisteminde Hata Nedeniyle Kayıt Yenilenemiyor

profile
01 Mart 23:45
730
harc-odeme-sisteminde-hata-nedeniyle-kayit-yenilenemiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz