Pos Cihazı İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Sürekli Oyalama!

Ödeal’den almış olduğum pos cihazının iptalini yaklaşık 1 aydır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Cihazı artık kullanmıyorum fakat sistemde hâlâ aktif tutuluyor.

Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Her seferinde iptal nedenimi not aldıklarını ve beni arayacaklarını söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 538 *** ** ** numaralı telefonum üzerinden kayıtlıyım, bu bilgiyi yalnızca firmanın görmesini istiyorum.

Cihazı kullanmadığım halde pos kaydımın açık kalmasını ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yürütülmesini kabul etmiyorum. Pos cihazımın derhal iptal edilmesini ve tarafıma resmi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.