to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal’den almış olduğum pos cihazının iptalini yaklaşık 1 aydır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Cihazı artık kullanmıyorum fakat sistemde hâlâ aktif tutuluyor.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Her seferinde iptal nedenimi not aldıklarını ve beni arayacaklarını söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 538 *** ** ** numaralı telefonum üzerinden kayıtlıyım, bu bilgiyi yalnızca firmanın görmesini istiyorum.
Cihazı kullanmadığım halde pos kaydımın açık kalmasını ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yürütülmesini kabul etmiyorum. Pos cihazımın derhal iptal edilmesini ve tarafıma resmi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana iki adet Ödeal pos cihazımın bankacılık sisteminden tamamen silinip iptal edilmesini defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden yazılı olarak talep etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Son zamanlarda ise telefonlarıma hiç cevap verilmiyor. İptalini istediğim cihazla...
Ödeal pos cihazı aldım. Ödeal'dan günde en az 5 kere arıyorum ama kimse bana cevap vermiyor. İptal etmek istiyorum ama bir türlü iptal edemiyorum. Bir yardımcı olsanız ve ne yapacağımı bilmiyorum. Nasıl iptal edeceğim, nasıl bu beladan çıkacağım artık bıktırdılar beni, ne olur. Yardım edin...
Yorumlar