to read complaints and reviews, or file yours.Portal Erişim Sorunu İş Akışını Ve Ödeme Takibini Aksatıyor
Uzun süredir Ödeal kullanıyorum ancak son 3 gündür Ödeal Portal’a giriş yapamıyorum. Normal portal yerine sürekli e-portal ekranı açılıyor ve bu yüzden işlemlerimi takip edemiyorum. Sistemin bu şekilde düzensiz çalışması iş akışımı ciddi anlamda aksatıyor.
Bizim dükkana toptancı sabah geliyor, ancak Ödeal üzerinden geçen ödemeler hesabımıza çoğunlukla öğleden sonra yatıyor. Portal sorunuyla birleşince ne tahsilatları doğru düzgün görebiliyorum ne de ödemelerimi zamanında planlayabiliyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt aldılar, ama şu ana kadar ne somut bir dönüş oldu ne de sorun çözüldü. Ödemelerin zamanında ve sorunsuz yatırılmasını, normal portala erişim sorununun acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ödeal portala giremiyorum 3 gündür ödemeler geç yatıyor bize satıcılar ödeme yaptığımız toptancı sabah geliyor Ödeal parayı öyleden sonra yatırıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt aldık diyorlar ama sorun hala devam ediyor. Bu sistem böyle değildi son günlerde iyice sorun oluyor bazı postlarda geçmiyor oda başka sorun
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Sorunumuz çözüldü teşekkürler
