to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal POS Cihazında Eksik Ve Geciken Ödemelerle Mağduriyet
Uzun süredir Ödeal pax A910S pos cihazını kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren ödemelerimde sürekli eksiklikler yaşanıyor. Bazı ödemeler hiç yatırılmıyor, gün sonu tutarları ise her zaman eksik çıkıyor. Eksik ödemelerin toplam tutarı ciddi bir seviyeye ulaştı ve bu durumun düzeltilmesi için defalarca Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “güncelleme var, çalışma var” gibi gerekçelerle geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, eksik yatırılan ödemelere itiraz etmek de çok zor; slip bulmak ve itiraz etmek oldukça zahmetli. Pos cihazı sık sık donuyor ve çoğu zaman işlem yapılamıyor. Tüm bu sorunlara rağmen Ödeal tarafından herhangi bir ilgi veya çözüm göremedim.
Yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Hesap hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini ve eksik ödemelerin tamamının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak MASAK’a da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Öde al pos kullanıcısıyım ödemelerim hesabıma ben kayıt oluşturmadan yatmıyor öekiken tutarlar hesaba aktarılmıyor benim gibi binlerce kuruyemiş ve tekel bayiler vardır sorunlarımızı kendi platformumuzda yayınlıyoruz ayrıca şikayet var ailesi olarak buradaki hak arayanlarında bilmesini isterim
uzak durun
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Yüzlerce kez aradım elde var sıfır sisteminizde sıkıntı var pos cihazlarınızın performansı hiç iyi değil hemen hafızası doluyor temassız QR sorun
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
