to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Pos Cihazında Geciken Ve Eksik Ödeme Sorunu
Yaklaşık bir aydır Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve aldığım günden beri neredeyse her işlemde aynı sorunu yaşıyorum. Ödeal, ertesi gün ödemelerin hesabıma geçeceğini belirtmişti fakat bu kesinlikle doğru değil. Cuma günü yapılan işlemler hafta sonuna denk geldiği için pazartesiye kadar hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Pazartesi günü ise ödemeler parça parça ve taksit halinde yatırılıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10.000 TL'lik ödeme beklerken, üç gün geçmesine rağmen sadece 4.000 TL hesabıma geçti.
Sorunumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece yatırılacak deniyor ya da hafta sonuna denk geldiği için geciktiği söyleniyor. Cihazda veya uygulamada herhangi bir teknik sorun yaşamadım, ancak ödeme süreçleri vaat edildiği gibi kesinlikle işlemiyor.
Ödeal’dan beklentim, ilk başta söyledikleri gibi ödemelerin ertesi gün eksiksiz ve tam olarak hesabıma yatırılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza birçok kez arama sağlanmış olup, ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
