to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce gerçekleşen 23.500 TL tutarındaki işlem için, müşterimiz ürün veya hizmet alamadığı için itirazda bulunuyor ve bu işlemi, haksız taleplerden dolayı iptal ediyor. Belgesi, göndermiş olduğum fotoğraftadır. Şu an ise içeride olan yaklaşık 29.600 TL tutarındaki paramı, hesabıma güvenlik sebebi...
2024 Mayıs ayından bu yana İstanbul’da Ödeal Yazarkasa pos kullanıyorum. Ancak, aidat ücretleri sürekli artıyor ve bankalara göre her zaman daha yüksek tutuluyor. Komisyon oranları ise haber verilmeden, keyfi şekilde yükseltiliyor. Örneğin, Ekim ayında %2,65 komisyon oranı sözü verildiği halde, ay i...
27.10.2025 saat 14:26’da Ödeal Android uygulaması üzerinden 45.360 TL tutarında bir işlemi 6 taksitli olarak çekmek istedim. Ancak sistem yine tek çekim olarak işlem yaptı. Benzer bir sorunu 25.10.2025 saat 15:17’de de yaşamıştım. Yeni uygulamaya geçtiğimizden beri bu problem ikinci kez tekrarlanıyo...
"2 Kasım 2025 Pazar günü Ödeal Pazarlama departmanından arandım ve sorun ile ilgili detaylı bilgi verildi. Ödememiz pek çok kullanıcının etkilendiği bir sorundan kaynaklanmış o sorun düzeltilmiş ama bizim transferimiz gözden kaçmış. Ödememiz transfer edildi ve şu an sorun görünmüyor. Aynı sorun tekrar ederse teknik ekibe doğrudan ulaşabileceğim numara temin edildi. Şu an bir problem yok, çözüme (son anda) gösterilen çaba için teşekkürler. Şikayet var platformu sayesinde sesimizi duyurduk, buna da şükür diyoruz artık."
22.07.2025 tarihinde Ödeal ile yazarkasa pos cihazı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde sürekli arandım ve ilgilenildi, ancak imzadan sonra tamamen ilgisiz kaldılar. Cihazım üç aydır elime ulaşmadı. Haftalarca bekledim, ardından Hespijetten adlı kargo şirketiyle cihazın teslim edildiği iddia...
"Teşekkürler"
22 Eylül'den beri yeni açacağım iş yerim için Ödeal pos cihazı başvurusu yapmak amacıyla kurumu üç kez aradım. Her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak üç gündür ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Henüz müşteri olma aşamasında bile bu kadar il...
Sayın Yetkili, Tarafıma Ödeal yetkilisi tarafından yapılan telefon görüşmesinde, kurye faaliyetlerinde hizmet vermediğinizi tatlı bir dille belirtmek yerine, 'Uygulamamızı telefonunuzdan kaldırın' denilip, görüşme kaba bir şekilde sonlandırılmıştır. Benim faaliyet alanımda hizmet vermiyor olabilir...
Yaklaşık iki yıldır Ödeal ile çalışıyorum ve iki cihazınız (Yazarkasa pos ve Android pos) üzerinden hizmet alıyorum. Ancak Mayıs 2025 itibariyle sık sık geç ödeme yapılması, yatırılan iade ücretlerine rağmen iadenin müşterilere ulaşmaması ve iptal işlemlerinde de yatırılan ücretlere rağmen işlemleri...
04.07 tarihinde Öde Al ile bölge sorumlusu aracılığıyla sözleşme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra pos cihazı ile kartınızın geleceği söylendi. Cihaz geldi ancak 15 gün olmasına rağmen kart hâlâ gelmedi. Sözleşmeyi yapan bölge sorumlusunu arıyorum, telefonumu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Ödeal Sanal POS oranını arayarak ve teyit ederek sorguladığımda, %3,69-%3,49 arasında değişiklik gösterdiği belirtiliyor. Ancak her nasıl oluyorsa, ben çekim yaptıktan sonra %4,45 veya %4,69 oranlarında kesinti yapılıp, hesabıma geri ödeme yatırılıyor. Küçük miktarlarda çekim yapmış olsam anlayabili...
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
17 Haziran'da Ödeal uygulaması üzerinde çekim yapıldı. Tam 10 gündür parayı yatırmıyorlar. 3 defa aradım. Sorun çözülecek diyerek oyalanıyorum. 10 gün...
"Teşekkür ederim"
Şirketin varlığından şüpheliyim, devletin nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Para yatırdım fakat iade edilmiyor, pos cihazlarını kabul etmediğim için s...
Ödeal isimli bir şirket, dükkanımıza POS cihazı yerleştirdi. Aldığımız günden beri cihaz arızalıydı. İki kez eşim, dört kez de ben aradım fakat çözüm sunulmadı. Cihazı geri gönderdim. Buna rağmen icra takibi başlattılar. Hiç kullanılmayan bir hizmet için 5000₺ icra geldi. Firma çok güvensiz ve ilgis...
Ödeal kuruluşu ile POS sözleşmesi yaptım. Tatil günlerinde işlemlerin geçmeyeceğini, ilk iş gününde geçeceğini belirttiler. 16-17-18-19 Mayıs tarihlerinde POS'tan çekim yaptım; 20 Mayıs'ta geçmesi gereken bakiye hesabıma eksik geçti. Müşteri hizmetlerini 17 kez aradım ve her seferinde farklı açıklam...
Bu firma hakkında 10 gündür aramama rağmen, sürekli 'En kısa sürede arayacağız' denilerek geri dönüş yapılmıyor. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, 'Sizi hemen arattıracağım' diyorlar fakat ne arayan var ne de soran. Böyle bir kurum olabilir mi? İnsanların güvenini zedeliyorlar.
Ödeal Al ile misafirimden ödeme çekildi, ertesi gün ödemenin yatacağını söylediler. Daha sonra ödeme günü aranıp, ödemeyi şimdi yapamayacağız, iptal etmek isterseniz iptal edelim, 1 ila 10 iş günü içerisinde ödemeniz misafir kartına yatar dediler. Söyledikleri her şey yalan dolan üzerine aktivasyonu...
Merhabalar, Epttavm'den 23/07/2023 tarihinde İngenico Yazarkasa pos Cihazı satın aldım. Gönderici firma Ödeal teknoloji gözüküyordu. Kargo dükkanıma ulaştığında içerinde sadece Ödeal'a ait iki adet tanıtım broşürü olduğunu gördüm, içerisinden pos cihazı çıkmadı. Zaten kargo paketinin ağırlığı PTT Ka...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 