to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 saat 14:26’da Ödeal Android uygulaması üzerinden 45.360 TL tutarında bir işlemi 6 taksitli olarak çekmek istedim. Ancak sistem yine tek çekim olarak işlem yaptı. Benzer bir sorunu 25.10.2025 saat 15:17’de de yaşamıştım. Yeni uygulamaya geçtiğimizden beri bu problem ikinci kez tekrarlanıyor ve müşteri karşısında zor durumda kalıyorum.
Sorunun çözümü için WhatsApp hattınıza yazdım, ancak dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sadece “ilgileniyoruz” deniyor fakat sorun devam ediyor.
Maddi bir kaybım olmasa da, bu teknik sorun nedeniyle müşterilerim karşısında güven kaybı yaşıyorum ve müşteri kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve işlemlerin gerçekten taksitli olarak gerçekleşmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde G**** A****** şahıs işletmesi üzerinden, Ödeal aracılığıyla gerçekleştirdiğim alışverişte 216.000 TL tutarındaki ödemenin 12 taksit olarak çekilmesi gerekirken, işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 1978’dir. Alışveriş öncesinde hem W...
Ödeal üzerinden aldığımız, ekte bilgileri bulunan müşteri kart çekimini, müşterinin talebi üzerine 09.04.2025 tarihinde iptal ettik. Hesabımıza gelen ...
15.09.2025 tarihinde Ödeal Teknoloji’ye ait yazar kasa pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, bir bankanın kredi kartı ile taksitli işlem yapıp yapamayacağımı sordum. Her iki görüşmede de bilgi aldım ve işlem öncesinde özellikle teyit ettim. Ancak satı...
Yorumlar