to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Ödeal ile yazarkasa pos cihazı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde sürekli arandım ve ilgilenildi, ancak imzadan sonra tamamen ilgisiz kaldılar. Cihazım üç aydır elime ulaşmadı. Haftalarca bekledim, ardından Hespijetten adlı kargo şirketiyle cihazın teslim edildiği iddia edildi fakat ben teslim almadım. Kargoyu kimin aldığı ya da nereye teslim edildiğiyle ilgili de bilgilendirilmedim.
Bu süreçte defalarca Ödeal müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj attım. Elime ulaşmadığını belirttim, ancak "gelmiş olması lazım" diyerek geçiştirdiler. İlgileneceklerini söylediler fakat ne geri dönüş yapıldı ne de mesajlarıma bakıldı, aramalarım da açılmıyor. Henüz bir ücret ödemedim fakat cihaz elime ulaşmadığı halde ücret tahsil edilmesinden ve ürünü kullanmadığım halde sözleşmeyi feshedersem cayma bedeli talep edilmesinden endişeliyim.
Cihazım hâlâ elime ulaşmadı ve bu yüzden müşterilerime karşı zor durumda kaldım. Müşteri kaybı yaşadım ve güven kaybettim. Ya cihazımın bir an önce gönderilmesini ya da sözleşmemin ücretsiz ve cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Ödeal Yazarkasa pos cihazı ile çalışıyordum. 22 Ekim 2025 tarihinden beri, anlaşmamın iptal edilmesini talep etmeme ve gerekli tüm belgeleri sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi zarara uğramama sebep oldu. 5 gündür işletmemde pos...
Ödeal'dan yazarkasa pos cihazı aldık, ancak ne kurulum yapıldı ne de şifre verildi. Üyelik oluşturulduktan sonra bize atanan temsilci ile iletişimimiz koptu, kendisine telefonla ulaşamıyorum. Telefonlarımıza cevap vermiyor, WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Ödeal müşteri hizmetleri ile iletişime geçme...
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana cihaza bağlı olan banka kartı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başka bir banka ile anlaşarak Ödeal ile olan sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma bildirilen 299 TL cayma bedelini ödedim. Ayrıc...
6 Mayıs tarihinde Ödeal satış temsilcisini arayıp kayıt olmak ve pos cihazı kullanmak istediğimi ilettim. 7 Mayıs tarihinde bana sözleşme metnini yolladılar, 8 mayısta imzalayıp, gerekli diğer evraklarla birlikte satış temsilcisine teslim ettim. Bana pos cihazı ve banka kartı gönderileceği söylendi....
Ödeal pos cihazım, bilgim dışında ve yaklaşık 6 ay kullanılmaması sebebiyle iptal birimi tarafından kapatılmıştır. Cihazımı tekrar kullanmak istediğimi, 6 aylık kullanım bedelini ödeyerek devam etmeye hazır olduğumu belirttim. Ancak bana hem bu bedeli hem de kapatma bedelini ödemem gerektiği söylend...
Yorumlar