
Odeabank Hesabıma Erişemiyorum Uzaktan Numara Değişikliği İstiyorum

Yaklaşık bir yıldır Odeabank online bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı değiştirmem gerekiyor ancak uygulama üzerinden işlem y...
Odeabank EFT Limiti Artmıyor, Başvurum Yanıtsız Kalıyor

Odeabank mobil şube üzerinden EFT limitimi artırmak için bir haftadır başvuru yapıyorum ancak herhangi bir şekilde limit artışı gerçekleşmiyor ve tara...
Cep Telefonu Numarası Güncelleme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz Destek

Odeabank internet bankacılığı sisteminde iletişim bilgilerimi, özellikle cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Eski hattımın numarasını unuttuğ...
Odeabank Axess Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Odeabank Bank o Card Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 1305) yıllık kart ücreti olarak 07.07.2025 tarihinde 710 TL hesabımdan kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2015 yılından beri kullanıyorum ve her yıl bu ücret kesiliyor. Her yıl olduğu gibi bu yıl da ücretin iadesini talep ediyorum. Kartımı hangi ş...
İzinsiz Takip Hesap Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu
24.09.2025 tarihinde Odeabank hesabımdan bilgim ve onayım dışında “takip hesap ücreti” adı altında 240 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve kesintinin iadesi sağ...
Yurtdışında SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Odeabank Hesabıma Erişemiyorum

Yurt dışında yaşıyorum ve Odeabank’ın dijital hizmetlerini kullanıyorum. Hem eşim hem de ben, uygulama güncellenmeden önce sorunsuz şekilde SMS doğrul...
Geçersiz E-posta Adresi Nedeniyle Harcama İtirazı Yapılamıyor

Odeabank’a ait birden fazla kredi kartımdaki bazı harcamalar için harcama itirazı yapmak istedim. Bankanın kendi formunu doldurup, form üzerinde belirtilen h****************@odeabank.com.tr adresine göndermeye çalıştım. Ancak bu e-posta adresi geçersiz olduğu için sürekli hata alıyor ve iletim sağla...
Odeabank'ta Cep Telefonu Numarası Güncellenemiyor!

Odeabank'tan şikayetçiyim. Sistem üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Ancak telefonumda NFC özelliği yok ve şubeye de gidemiyorum. Lütfen yazdığım yeni numarayı sisteme kaydedin.
Odeabank Mobil Uygulamada SMS Onay Kodu Sorunu Ve Kayıt Olma Problemi

Odeabank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen, kayıt işlemi sırasında telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı şekilde SMS alamadım. Diğer bankalardan ve farklı uygulamalardan SMS’ler sorunsuz şek...
ATM Paramı Yuttu, 1 Ay Bekletiliyor: Hakkaniyetsiz Ve Mağdur Edici Süreç
07 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir/Aliağa/Yenişakran’daki Yapı Kredi ATM’sinde Odeabank kartımla işlem yaparken ATM 4800 TL paramı yuttu. Hemen ardından Odeabank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2509071005000015 bildirim numarasıyla kayıt açıldı. Ancak yaklaşık bir ay sürece...
Haksız Kart Aidatı Ve Yasal Haklarımın İhlali

Odeabank’a ait sonu 7744 ile biten kredi kartıma 10.07.2025 tarihinde 970 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret nedeniyle kart limitim de eksiye düşmüştür. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyadan faydalanmamaktayız. İlgili yasal düzenlemeler gereği, ...
Odeabank Hesabımda Kalan Param İade Edilmiyor, Hesabım Kapalı

Odeabank mobil uygulaması üzerinden kullandığım banka hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, iki aydır param iade edilmedi. Hesabımda inceleme yapıldığı belirtilerek iletişimim kesildi ve hesaba erişimim tamamen kapatıldı. Odeabank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde incelemenin bitme...
Odeabank Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
26 Ağustos’ta Odeabank müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle internet şubesi üzerinden kampanya koşulunu sağlayacak şekilde fon alımı gerçekleştirdim. Bu işlem, 100.000 TL’lik fon alımına karşılık, belirli bir süre periyodunda hesapta kalması koşuluyla toplamda 10.000 TL’lik hediye fon yüklenmesi k...
Odeabank Şifre Gönderilmediği İçin Maaş Hesabıma Erişemiyorum

15 Ağustos’ta Nişantaşı Odeabank şubesinde hesap açtım. Tüm işlemler eksiksiz tamamlandı ve evraklarımın Kadıköy Odeabank’a gönderileceği belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma şifre iletilmedi. Müşteri hizmetlerini 7 kezden fazla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilg...
Bloke Edilen Hesabım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Odea’daki vadesiz hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki şubeniz kapalı olduğu için fiziksel olarak yardım alma şansım yok. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminin ...
Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

Odeabank'a ait, sonu 8369 ile biten kredi kartımdan 21 Ağustos 2025 tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 1.545 ₺ tutarında kesinti yapılarak borç yansıtılmıştır. İlgili ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilme...
Odeabank Başvurum Çifte Vatandaşlık Nedeniyle Sebepsiz Reddedildi
05.09.2025 tarihinde Odeabank müşteri hizmetleriyle müşteri olmak amacıyla iletişime geçtim. T. C. Vatandaşı olmama rağmen, başvurum kabul edilmedi. Görüşme sırasında yanlışlıkla çifte vatandaşlığım olduğunu belirttim ancak bu vatandaşlığım donuk durumda ve aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen mü...
Odeabank Engelli Müşteriye Kiralık Kasa Hizmeti İçin Öncelik Ve Çözüm Bekliyorum

Odeabank Levent Çarşı İstanbul Şubesi'nde yaklaşık bir haftadır kiralık kasa başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her gittiğimde, kasaların bulunmadığı ve genellikle çevreye ayrıldığı şeklinde yanıt alıyorum. Şubedeki gişe görevlilerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm ...
Sıkça Sorulan Sorular
Odeabank Hakkında
Odeabank, 2012 tarihinde kurulmuş olan bir anonim şirkettir. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na başvurusunun ardından bankacılık faaliyet izinlerini alan Odeabank, 2012 Ekim ayından itibaren bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Odeabank ana hissedarı Bank Audi’nin merkezi Lübnan’da bulunmaktadır. Günümüzde 50’yi aşkın şube sayısına ulaşan Odeabank, son zamanların en yükselen bankalarından biridir. Son yıllarda “Oksijen Hesap” uygulaması ile diğer bankalardan daha yüksek faiz vermesiyle pek çok tüketicinin dikkatini çeken Odeabank, birçok takıma sponsorluklarıyla da öne çıkmaktadır. Türkiye’de genelinde 1500’ü aşkın çalışanı ve geniş ATM noktası ile müşterilerine kaliteli bir hizmet sunmayı amaçlayan Odeabank, ürünlerini tüketici ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirerek geliştirmektedir. Odebank hizmetleri ve banka ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Odeabank yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Odeabank Ürünleri Nelerdir?
Odeabank ürünleri kurumsal/ticari ve bireysel olarak ikiye ayrılmaktadır. Odeabank bireysel hizmetleri; bireysel krediler, sigorta ve bireysel emeklilik, yatırım ve kartlarla ilgili hizmetlerdir. Odeabank kredi başvurusunda bulunarak bireysel kredi alma imkanından faydalanabilirsiniz. Odeabank bireysel kredileri; ihtiyaç kredisi, taşıt kredisi, konut kredisi olarak çeşitlenmektedir. Bu kredilerin faiz oranları birbirlerinden farklılık göstermektedir. Nakde ihtiyaç duyduğunuz anda Odebank ihtiyaç kredisine başvurabilir; ev almayı düşünüyorsanız Odeabank konut kredilerini inceleyebilir; taşıt alımınızda ise Odeabank taşıt kredisine başvurabilirsiniz. Odebank bireysel hizmetlerin yanı sıra; kurumsal ve ticari hizmet & ürünler de sunmaktadır. Ticari/kurumsal hizmetler arasında; mevduat, krediler, dış ticaret, nakit yönetimi gibi hizmetler yer almaktadır. Odebank’ın firmalar için sunduğu Doğrudan Borçlandırma Sistemi bir nakit yönetimi hizmetidir. Doğrudan Borçlandırma Sistemi, ana firmaların bayilerine yaptıkları vadeli mal ve hizmet satışlarına yönelik faturaların vadesinde otomatik tahsil edilmesi ve ana firmaya belirli koşullarda tahsilat garantisi sağlayan işlemlerdir. Bu sistem firma nakit akışınızın daha hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Ayrıca firmanıza zaman tasarrufu sağlayarak, operasyonel iş yükünde ve maliyetlerde de azalma sağlar. Siz de ister firmanız isterseniz de bireysel olarak ihtiyaçlarınız için Odeabank hizmet ve ürünlerini araştırarak; gereksinimlerinize uygun bir hizmetten faydalanabilirsiniz.
Odeabank İletişim Kanalları Nelerdir?
Odeabank hizmet ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi almak ya d kafanıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz banka ile iletişime geçebilirsiniz. Odeabank iletişim kanalları arasında; Odeabank müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, görüntülü arama ya da Odeabank genel müdürlük numarasını arama yöntemleri bulunmaktadır. Odebank şubeleri, müşteri hizmetleri deneyimi ya da Odebank ürünleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılan Odeabank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan inceleyebilirsiniz.



