Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Kitabı Başvurusunda İletişim Sorunu

profile
Sümeyye
12 Aralık 2025 13:43
733
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Arayan hanım efendi çok kibardı ilgiliydi teşekkür ederim kendisine hızlı çözüm sunuldu🌸”

Kızım için Odeabank’ın sunduğu Eşit Masallar kitabına başvuru yapmak istiyorum; ancak paylaşılan e-posta adresi sürekli hata veriyor ve başvurumu bir türlü iletemiyorum. Dünden beri defalarca kez aynı e-posta adresi üzerinden denememe rağmen, sistem e-posta adresini yanlış gibi kabul ediyor ve başvurumu almıyor.

Bu durum üzerine Odeabank’ın Instagram hesabı üzerinden de kitap talebinde bulundum; fakat mesajım sadece "görüldü" olarak kaldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kızım için önemli gördüğüm bu fırsattan yararlanamıyorum hem de iletişim kanallarından yanıt alamıyorum.

Odeabank’tan, Eşit Masallar kitabı başvurum için doğru ve çalışan e-posta adresinin benimle paylaşılmasını ya da tarafıma telefonla ulaşılarak başvurumun manuel olarak alınmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 14:09 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

12 Aralık 2025 16:15
Sümeyye
Sümeyye
12 Aralık 2025 16:20

Arayan hanım efendi çok kibardı ilgiliydi teşekkür ederim kendisine hızlı çözüm sunuldu🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Kampanyasında E-posta Sorunu Ve Kitap Talebi

profile
03 Aralık 2025 13:37
1.152
"Hemen iletişime geçip aşırı içtenlikle yardımcı olan biriyle görüştüm. İstisna olarak kitapları yollayacaklarını söyledi. Aslında okullara yollandığını ama geri çevirmek istemediğini söyledi. Aşırı mutlu oldum kızımda çok sevinecek. Teşekkür ederim🙏🙏"

Odeabank Eşit Masallar Kampanyasında İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Mustafa
02 Aralık 2025 15:32
922
Odeabank Eşit Masallar Kampanyasında İletişim Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz