to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Eşit Masallar Kitabı Başvurusunda İletişim Sorunu
Kızım için Odeabank’ın sunduğu Eşit Masallar kitabına başvuru yapmak istiyorum; ancak paylaşılan e-posta adresi sürekli hata veriyor ve başvurumu bir türlü iletemiyorum. Dünden beri defalarca kez aynı e-posta adresi üzerinden denememe rağmen, sistem e-posta adresini yanlış gibi kabul ediyor ve başvurumu almıyor.
Bu durum üzerine Odeabank’ın Instagram hesabı üzerinden de kitap talebinde bulundum; fakat mesajım sadece "görüldü" olarak kaldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kızım için önemli gördüğüm bu fırsattan yararlanamıyorum hem de iletişim kanallarından yanıt alamıyorum.
Odeabank’tan, Eşit Masallar kitabı başvurum için doğru ve çalışan e-posta adresinin benimle paylaşılmasını ya da tarafıma telefonla ulaşılarak başvurumun manuel olarak alınmasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank a. Ş.
Arayan hanım efendi çok kibardı ilgiliydi teşekkür ederim kendisine hızlı çözüm sunuldu🌸
