Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eşit Masallar Kampanyasına Başvuru Engeli Mağduriyetim

profile
18 Aralık 2025 16:59
818
Ecem'in Teşekkür Mesajı
“Çok incesiniz teşekkürler”

Odeabank’ın düzenlediği Eşit Masallar kitap seti kampanyasına başvuruda bulunmak istedim, ancak ikamet ettiğim şehirde Odeabank şubesi bulunmadığı için başvurumu e-posta yoluyla iletmeye çalıştım.

Kampanya kapsamında paylaşılan e-posta adresine başvuru göndermeye çalıştığımda, sistem bu adresi “geçersiz mail” olarak görüyor ve başvuru e-postamı hiçbir şekilde iletemiyorum.

Yaklaşık iki gündür farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle kampanyaya başvuramıyorum. Şubeye gidemediğim, e-posta ile de başvuru yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Odeabank’ın en kısa sürede 0553***4804 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçerek Eşit Masallar seti başvurumu manuel olarak almasını ve kampanyadan faydalanmam için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

19 Aralık 2025 13:50

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Ecem
Ecem
19 Aralık 2025 14:39

Çok incesiniz teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İçin Verilen İletişim Adresine Ulaşamıyor, Kitap Setinden Faydalanamıyorum

profile
21 Kasım 2025 01:57
1.313
"Odeabank yetkililerine, Bugün tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Eylem Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Hem Odeabank’ın kurumsal nezaketini hem de çözüm odaklı hizmet anlayışını en güzel şekilde yansıtan bir iletişim kurdu. Nazik, sabırlı ve profesyonel yaklaşımıyla talebimi hızlıca çözdü ve kendimi gerçekten değerli hissettirdi. Böylesine özenli çalışanlara sahip olan Odeabank’a ve Eylem Hanım’a teşekkür ederim. Saygılarımla."
5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Kampanyasında E-posta Sorunu Ve Kitap Talebi

profile
03 Aralık 2025 13:37
1.152
"Hemen iletişime geçip aşırı içtenlikle yardımcı olan biriyle görüştüm. İstisna olarak kitapları yollayacaklarını söyledi. Aslında okullara yollandığını ama geri çevirmek istemediğini söyledi. Aşırı mutlu oldum kızımda çok sevinecek. Teşekkür ederim🙏🙏"
Benzer Şikayet Yaz