to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesabım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Odea’daki vadesiz hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki şubeniz kapalı olduğu için fiziksel olarak yardım alma şansım yok. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminin gün içinde beni arayacağı söylendi ancak henüz kimse tarafından aranmadım.
Bloke sebebi olarak şifremi yanlış girmiş olabileceğim belirtildi, fakat bana başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir belge ya da ek işlem talep edilmedi. Sadece güvenlik biriminin arayacağı iletildi. Mobil bankacılık hesabım da kilitlendiği için hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Ödemelerim olduğu için mağdur durumdayım. Acilen hesabımın açılmasını, en azından mobil bankacılığımın aktif edilmesini veya paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu anda ne yapacağımı bilmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Sabah9 da aramışsınız o saate çevrim içi değildim lütfen bir daha arar mısınız gerçekten yorulmuş durumdayım
Mail attım haber bekliyorum
Sorununuz halledildi mi kardeşim?