to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Odeabank Mersin şubesindeki vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Uyarı: işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. İnternet bağlantımı değiştirdim ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sistemiyle görüşmek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mobil bankacılığa onay gönderiliyor fakat uygulamaya giriş yapamadığım için onay veremiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesap bilgilerim: IBAN numaram TR82********************01’dir.
Sorunun acilen çözülmesini, tarafıma dönüş yapılmasını ve hesap erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
