Odeabank İtiraz

Odeabank’ın “ilk müşteriye özel kredi” kampanyası kapsamında 09.10.2026 tarihinde saat 23:30 civarında mobil uygulama üz...erinden kredi başvurusu yaptım. 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi için ön başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ardından yönlendirme doğrultusunda mobil kanaldan sorunsuz...

Odeabank a. Ş.’ye ait **** **** **** 0909 numaralı kredi kartı hamiliyim. 04.09.2013 tarihinden bu yana bankanın aktif m...üşterisiyim. Kredi kartıma ilişkin 12.08.2026 son ödeme tarihli hesap ekstresinde, “yıllık kart ücreti” adı altında 13.000 TL tutarında borç tahakkuk ettirilmiştir. Bu ücretin haks...

23.09.2026 tarihinde Odeabank Bornova Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 5.50...0 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı iade etti ancak iade ettiği tut...

Odeabank’ta bulunan mevduat hesabımdaki paramla ilgili olarak müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sonucu PNU fonuna yatı...rım yaptım. Müşteri temsilcisi beni 2–3 kez arayarak bu fonla ilgili bilgilendirme yaptığını, riskinin çok düşük olduğunu söyleyerek kafamı karıştırdı ve mevduatta tutmak yerine bu...

16.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Odeabank mobil uygulaması üzerinden TP2 fonum için satış emri verdim. Buna rağ...men satıştan gelecek para hesabıma yatırılmadı ve işlem tutarı hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden emir ve geçmiş işlemler ekranlarını kontrol ettiğimde 16 Eylül 2026 tarihli T...

Mayıs 2026 döneminde Odeabank dijital kanalı üzerinden, portföy yöneticimin/müşteri temsilcimin doğrudan yönlendirmesiyl...e Tera Portföy Para Piyasası Fonu (TP2) yatırımı yaptım. Bana bu fonun “mevduat eşdeğeri, en düşük riskli ve Risk Değeri 1” olduğu açıkça beyan edildi ve bu beyan doğrultusunda yak...

24.08.2026 tarihinde Odeabank aracılığıyla, müşteri hizmetlerinde görevli S**** Bey’in (tahmin ediyorum ki yatırım tavsi...yesi verebilmek için yeterliliği de yok) yatırım tavsiyesi üzerine Tera Portföy TP2 fonunu aldım. 17.09.2026 tarihinde ise bu fonda yaklaşık 2.323.744 TL tutarında satış yapmak içi...

17.09.2026 tarihinde Odeabank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden TP2 fonum için saat 13.30’dan önce 2.244.000 TL tutar...ında satış talimatı verdim. İşlem referans numarası 38849185, müşteri numaram ise 7802298’dir. Buna rağmen talimatım daha sonra iptal edilmiş ve TEFAS’a iletilmemiştir. Talimatımı...

Odeabank nezdindeki TP2 yatırım fonum için 16 Eylül akşamı mobil bankacılık üzerinden satış talimatı verdim ve bu talima...tın 17 Eylül sabahı işleme alınmasını beklerken, herhangi bir onayım veya talebim olmadan talimatımın iptal edildiğini gördüm. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere TP...

Odeabank ve Tera Yatırım üzerinden işlem yapmakta olduğum yatırım fonlarımla ilgili, 18 Eylül 2026 tarihli fon düzenleme...si kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yapılan resmi duyurularda, 17 Eylül 2026 tarihinden önce verilen fon talimatlarının, yeni düzenleme kapsamında 17 Eylül 2026 tarihl...

16.09.2026 tarihinde ilgili fonla ilgili temerrüt kararı geldikten sonra, 17.09.2026 tarihinde saat 13.30’dan önce Odeab...ank mobil uygulaması üzerinden TP2-TERA para piyasası fonu için 3.498.096 adetlik satış talimatı verdim. Mobil uygulamada talimatın başarıyla oluşturulduğunu gördüm; ancak daha son...

Odeabank mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli “Güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uya...rısı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Uygulamada belirtilen numarayı defalarca aradım, sadece bildirim açtıklarını söylüyo...

Odeabank kredi kartımla Ağustos ayı içinde bankanın düzenlediği, 40.000 TL yurt dışı harcamaya 2.000 TL indirim kampanya...sına katıldım. 14.08.2026 tarihinde saat 17:40’ta Odeabank’tan SMS ile kampanyaya katılımımın onaylandığı bilgisi geldi. Kampanya döneminin son günü olan 31 Ağustos 2026 tarihine k...

Odeabank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni hesap açılışl...arında 2,99 faiz oranlı kredi verileceği yönünde kampanya/teklif sunulmasına rağmen, kredi başvurum “kredi talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde SMS ile reddedildi. Kampan...

Odeabank, ağustos ayında kredi kartı ile yurt dışı harcamasına 2000 TL iade kampanyasına katılım yaptım. Söz verdiğiniz ...günde 2000 TL ekstreme yansımadı diye kayıt açtım. Detaylı bir cevap vermektense “çağrı merkezini arayın” diye SMS geldi. Çağrı merkezini arayıp bir daha mı anlatayım, okuduğunu an...

Odeabank’ta bulunan ihtiyaç kredimin taksit ödemesini bir gündür mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamada kredil...er bölümüne girip ödeme adımlarını tamamladıktan sonra ekranda yalnızca yükleme ifadesi kalıyor ve işlem bitmiyor, onaylama aşamasına geçemiyorum. Defalarca uygulamadan çıkıp tekra...

Odeabank hesabımla ilgili dün gece “Ayrıcalıklar Dünyası’ndan kazandığınız 1.192 TL hesabınıza aktarılmıştır” şeklinde b...ir mobil bildirim aldım. Ancak sabah mobil bankacılıktan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın hesaba yansımadığını gördüm. Sistemde bildirim gözükmesine rağmen paranın...

04.09.2026 tarihinde saat 08:53’te Odeabank çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin son derece  ...saygısız cevaplarıyla karşılaştım. Sorunumu anlatmaya çalışırken yardımcı olmak yerine tersleyen, küçümseyen bir üslup kullanıldı ve en sonunda hiçbir açıklama yapılmadan telefon y...

Odeabank’ın sunduğu “Eşit Masallar Serisi” setini kampanya kapsamında talep... etmek istedim ancak günlerdir teknik ve iletişim kaynaklı sorunlar yaşıyor...

Odeabank’ın Arkadaşını Getir kampanyasına katıldım ve davet kodumla bir arkadaşımı bankaya yönlendirdim. Arkadaşım halen... Odeabank müşterisi olmasına ve kampanya şartlarını yaklaşık iki ay önce tamamlamamıza rağmen, vaat edilen 2.500 TL ödül banka hesabıma hâlâ yüklenmedi. Daha önce de benzer bir pr...

Odeabank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi normal şartlarda sistem 174.000 TL olarak onaylı gösteriyordu. Ben de ayn...ı tutara yakın bir krediyi kendi çalıştığım bankadan çekip Odeabank’taki kredimi kapattım. Ancak kendi bankamdan çektiğim kredide sigorta tutarının çok yüksek olduğunu fark edince,...

Odeabank’a yeni müşterilere özel mobil uygulama üzerinden sunulan kredi kampanyasından yararlanmak için 20.08.2026 tarih...inde başvurarak müşteri oldum. Kredi notum iyi olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden başvurduğum 3,29 faizli kredi kampanyası gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kredi notumun o...

Odeabank mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım orta derecenin de üzerinde olma...sına ve yeni müşteri olmama rağmen başvurum “kredi başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde, herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Uygulamada başvurunun neden olumsuz ...