to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi 5 Gün İşlem Yapamıyorum!
1 Ocak tarihinde Odeabank internet şubem ve hesabım hiçbir gerekçe iletilmeden bloke edildi. O günden bu yana hesabımda bulunan yaklaşık 10 bin tl bakiyeye İzmir’deki şubeden de internet şubesinden de erişemiyorum. Hesabımın incelemede olduğu söyleniyor ancak neyin incelendiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
IBAN numaram TR810014600000125****1 olan hesabımla ilgili hem şube hem de kanallar üzerinden bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Beş gündür hesabımı kullanamıyor, paramı çekemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın hangi sebeple incelemeye alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilerek tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
