to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Odeabank internet bankacılığı hesabım iki gün önce EFT işlemi sırasında bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik biriminden aranacağım söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Şu anda mobil bankacılığa erişemiyorum ve hesabımda yüklü miktarda para olmasına rağmen paramı çekemiyor, acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem maddi olarak hem de işlem yapamamak açısından mağdur olmama sebep oldu. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da ulaşmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
