Odeabank Yanlış Bilgilendirme

Odeabank’ın “ilk müşteriye özel kredi” kampanyası kapsamında 09.10.2026 tarihinde saat 23:30 civarında mobil uygulama üz...erinden kredi başvurusu yaptım. 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi için ön başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ardından yönlendirme doğrultusunda mobil kanaldan sorunsuz...

Odeabank Ankara Gaziosmanpaşa şubesi 6058939 numaralı müşterisiyim 9-10 Eylül tarihinde müşteri temsilcisi C** Ş****** ...tarafından yatırımlarım için kendisinin bana yeterli bilgi vermemesi sebebiyle, haberim olmadan yapılan işlemler sonucu uğradığım zarar için bu şikayeti yapma zorunluluğum doğdu. ...

Odeabank’ta çalıştığım portföy yetkilisi B**** Hanım’ın yönlendirmesiyle, hiçbir riski olmadığı özellikle belirtilerek T...P2 para fonu aldım. Konut kredim olduğu ve para ihtiyacım bulunduğu için yaklaşık 354 bin tl tutarındaki bu fonu 15 ve 16 Eylül tarihlerinde sabah 10.30 ile 12.00 saatleri arasında...

Odeabank’ta çağrı merkezi ve şube üzerinden yapılan yönlendirme sonucunda Mart ayında bir fona yatırım yapmak durumunda ...kaldım. Görüşmeler sırasında bu fonun uygunluğu ve getirisi konusunda güven verici ve ısrarcı bir şekilde yönlendirildim, riskler ise yeterince açık ve anlaşılır biçimde anlatılmad...

Odeabank’ta bulunan 3.250.000 TL tutarındaki birikimimi günlük vadeli mevduatta değerlendiriyordum. 03.09.2026 tarihinde... saat 15:00 civarında banka personeli tarafından telefonla aranarak, getirisi daha yüksek olduğu ve riskinin de yüzde 1–2 seviyesinde, daha düşük olduğuna dair bilgi verilerek ksa ...

Odeabank aracılığıyla Pusula Yatırım Fonu’na, banka yetkilisinin yönlendirmesiyle 24 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 203....000 TL tutarında, 65.333 adet alım yaptım. Ben emekli maaşı ve bankanın verdiği faiz geliriyle geçinen biriyim. O dönemde banka yetkilisi, mevcut yüzde 38 faizle elde ettiğim geli...

Odeabank’ta bulunan mevduat hesabımdaki paramla ilgili olarak müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sonucu PNU fonuna yatı...rım yaptım. Müşteri temsilcisi beni 2–3 kez arayarak bu fonla ilgili bilgilendirme yaptığını, riskinin çok düşük olduğunu söyleyerek kafamı karıştırdı ve mevduatta tutmak yerine bu...

Bugün saat 14.00–15.00 arasında Bursa Nilüfer Konak Lefkoşa şubesindeki Odeabank’tan hesap hareketlerimi almak için şube...ye gittim. Sadece kafama takılan bir işlemi kontrol etmek amacıyla hesap hareketi talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubeye girdiğimde, kapı girişinde sağ taraft...

16.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Odeabank mobil uygulaması üzerinden TP2 fonum için satış emri verdim. Buna rağ...men satıştan gelecek para hesabıma yatırılmadı ve işlem tutarı hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden emir ve geçmiş işlemler ekranlarını kontrol ettiğimde 16 Eylül 2026 tarihli T...

Mayıs 2026 döneminde Odeabank dijital kanalı üzerinden, portföy yöneticimin/müşteri temsilcimin doğrudan yönlendirmesiyl...e Tera Portföy Para Piyasası Fonu (TP2) yatırımı yaptım. Bana bu fonun “mevduat eşdeğeri, en düşük riskli ve Risk Değeri 1” olduğu açıkça beyan edildi ve bu beyan doğrultusunda yak...

Yaklaşık üç ay öncesine kadar birikimlerimi Odeabank ve farklı bankalarda vadeli mevduatta tutarak faiz geliri elde ediy...ordum. Bu süreçte Odeabank çağrı merkezinden B***** isimli müşteri temsilcisi tarafından düzenli olarak arandım ve mevcut vadelerim dikkatle takip edilerek Pusula pry ve Tera TP2 i...

24.08.2026 tarihinde Odeabank aracılığıyla, müşteri hizmetlerinde görevli S**** Bey’in (tahmin ediyorum ki yatırım tavsi...yesi verebilmek için yeterliliği de yok) yatırım tavsiyesi üzerine Tera Portföy TP2 fonunu aldım. 17.09.2026 tarihinde ise bu fonda yaklaşık 2.323.744 TL tutarında satış yapmak içi...

10 Eylül tarihinde Odeabank Ankara Ümitköy şubesindeki müşteri temsilcisi G***** D*****’ın yönlendirmesiyle TP2 isimli f...ona 2.615.100 TL tutarında yatırım yaptım. Kendisi bu fonun risksiz olduğunu, sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni bu fona yönlendirdi. Kısa süre önce fonun tasfiye olduğunu ve şu...

Odeabank mobil uygulaması üzerinden Pusula Portföy’ün PSE para piyasası fonundaki birikimlerim için 17.09.2026 tarihinde... sabah saatlerinde satış emri vermek istedim. 1.305.737 adet PSE fon payımı 10.36–10.45 saatleri arasında satmaya çalıştığımda, banka ekranında Tefas tarafından satışa kapalı olduğ...

Odeabank’ta birikimimi vadeli mevduatta faiz geliri elde etmek amacıyla değerlendirdikten kısa bir süre sonra Odeabank ç...ağrı merkezinden Berf isimli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana Tera TP2 isimli fona geçmem önerildi. Risk olup olmadığını sorduğumda, “risksiz, sadece bazı günler faiz al...

Odeabank’ta bulunan hesabımdan, yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisinin telefonla araması ve övgüyle bahsetmesi üzeri...ne TP2 isimli fona yatırım yaptım. Borsadan ve fonlardan anlamadığımı özellikle belirttim, bana bunun banka fonu olduğu, herhangi bir sıkıntı çıkmayacağı ve gönül rahatlığıyla yatı...

Bundan 3-4 gün önce Odeabank tarafından arandım ve Beylikdüzü Odeabank şubesindeki danışmanımın yönlendirmesiyle TP2 fon...unu aldım. Bana bu fonu alırken en geç 1 iş günü içerisinde paramı çekebileceğim açıkça söylendi, herhangi bir kısıtlamadan veya uzun süreli bloke riskinden bahsedilmedi. Fonu ald...

Odeabank Masrafsız kredi kartımın limiti geçmiş dönemde 99.000 TL iken, o dönemki ihtiyaçlarım doğrultusunda kendi taleb...imle 4.000 TL’ye düşürülmesini istemiştim. Mevcut finansal durumum ve harcama ihtiyaçlarımın artması nedeniyle limit artışına ihtiyaç duymaktayım. Bu kapsamda, bankanın risk ve lim...

Yaklaşık 20 yıllık birikimimi değerlendirmek amacıyla Odeabank nezdindeki hesabım için yaklaşık 8 ay önce banka müşteri ...temsilcisi P**** S*. İle görüştüm. Amacım, paramı herhangi bir yatırım fonuna değil, normal mevduat hesabında değerlendirmekti. Buna rağmen müşteri temsilcisi tarafından defalarca ...

Odeabank’ın kampanyası kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken “Eşit Masal...lar Serisi” fiziksel kitap setiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...

Odeabank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde, her işlem için ücret kesildiğini fark ettim. Oysa bankanı...n internet sitesinde internet ve mobil bankacılık üzerinden yapılan para transferlerinde herhangi bir ücret alınmadığı yönünde ifadeler görüyorum ve buna güvenerek hesabıma para ya...

Odeabank kredi kartımla Ağustos ayı içinde bankanın düzenlediği, 40.000 TL yurt dışı harcamaya 2.000 TL indirim kampanya...sına katıldım. 14.08.2026 tarihinde saat 17:40’ta Odeabank’tan SMS ile kampanyaya katılımımın onaylandığı bilgisi geldi. Kampanya döneminin son günü olan 31 Ağustos 2026 tarihine k...