Kirli Gönderilen Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
Occasion uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargom dün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin kirli gönderildiğini gördüm. Sıfır ürün almama rağmen ayakkabının teki kirli ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Dün geç saatte teslimat yapıldığı için henüz Occasio...
Satıcı Hatası Yanlış Ayakkabı Numarası Ve Çözüm Talebim
Trendyol üzerinden Occasion adlı satıcıdan Converse marka ayakkabı satın aldım. 5 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş 9 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde ayakkabıların numaralarının farklı olduğunu gördüm; biri 36, diğeri 36,5 numara gönderilmiş. Ürünü hiç kullanmad...
Lacoste Ayakkabı Siparişinde Bilgi Eksikliği Ve Kargo Belirsizliği
Occasion markasının internet sitesinden 5 Şubat tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 8315060313230931. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak Lacoste ayakkabı siparişim hâlâ ulaşmadı. Bilgisayardan siteye girdiğimde sipariş durumunda “daha hazırlanıyor” yazarken, telefon uygulama...
Teslim Edilmeyen Adidas Ayakkabı Ve Yetkisiz İade

Occasion internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde Adidas Tokyo model bir ayakkabı siparişi verdim. 3.948 TL’yi banka kartımla ödedim ve sipariş numaram 8314831115812540. Buna rağmen ayakkabı tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş hareketlerini kontrol ettiğimde, ayakkabının benim haberim, bilgim ...
Lacoste Ayakkabım Ayıplı, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiasıyla Çözüm Sunmadı

Geçen yıl İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Occasion mağazasından Eren Perakende bünyesinde olan bir mağaza Lacoste ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabıda yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, sorun açıkça üretim ya...
Lacoste Ayakkabısında Açılma Sorunu Ve Yardım Bulamama

Ocak ayının ilk haftasında Occasion mağazasından Lacoste marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece iki hafta sonra sağ tarafı açılmaya ve kalkmaya başladı. Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmam üzerine Lacoste ile iletişime geçmek istedim ...
Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Fiyat Şişmesi Nedeniyle Orijinal Ürün Talebi
Occasion internet sitesi üzerinden 1 hafta önce Converse Cons as-1 Pro Color model bir ayakkabı sipariş ettim, ancak tarafıma tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu. Durumu fark eder etmez Occasion ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle...
Occasion İade Sürecinde Sahte Ürün İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
Occasion uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde kızıma Nike Air Max Motif çocuk ayakkabısı satın aldım. 8310708255012865 numaralı sipariş kapsamında gelen ürün elime ulaştığında, iade süresi içerisinde olmak kaydıyla, hem bedeninin uymaması hem de üzerinde siyah toz ve lekeler bulunması nedeniyle ...
Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ocak üzerinden, Eren Perakende güvencesiyle Puma RS‑X model, 390776 kodlu ayakkabıyı 09.01.2026 tarihinde 42 numara beyaz renk olarak sipariş verdim. 12.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine 42 numara siyah renk ürün gönderildiğini gördüm. Yanlış gelen ürünü ayn...
Teslim Edilmeyen Nike Air Force Ayakkabı Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
10 Aralık 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Occasion Nike satıcısından Nike Air Force ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8310173618412053, ödemeyi de kredi kartı ile 2.411 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm, aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 6309 TL İade Edilmedi
Sanalcadir.com üzerinden 15.05.2025 tarihinde 6.309,09 TL bedelle kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı hatalı çıktığı için başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 15.12.2025 tarihinde lehime karar verdi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen karar doğrultusunda tarafıma herhangi bi...
Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Talebi Reddedildi
Occasion internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex Siyah Sneaker (Model 568497c. 001) ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş verdim. Ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma 43 yerine 41 numara gönderildi. Kendilerine e-posta yo...
Occasion Doğum Günü Hediyesinde Sol Ayakkabı Eksikliği ve Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Occasion uygulamasından 26 Aralık 2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Tyshawn Low erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.489,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan kutunun içinden çıkan ayakkabıların her ikisi de sağ tek olarak gönderilmiş, sol ...
Yanlış Model Ve Renk Gönderilen Ayakkabı İçin Doğru Ürünün Değiştirilmesini Talep Ediyorum
26 Aralık 2025 tarihinde Occasion Online üzerinden 3.899 TL ödeyerek Handball Spezial model, lacivert renk, 37 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak yeşil renk Gazelle Indoor model, 37 numara ayakkabı gönderildi. Ürünün hem modeli hem rengi sipariş ettiğimle ...
Occasion Yanlış Ayakkabı Göndermeleri Ve Değişim Yapmamaları

5.000 TL İade İşlemi Hesabımda Görünmüyor Ve Dekont Talep Ediyorum
Occasion’dan aldığım bir ayakkabıyı 21 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı ve ödemenin kartıma iade edildiği söylenmesine rağmen, 5.000 TL’lik tutar uzun süredir hesabıma yansımadı. Ödemeyi kartla yapmıştım. Defalarca kontrol etmeme rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görü...
Occasion Yanlış Karta Yapılan İade Ve Çözüm Üretilmemesi Güvenimi Sarsıyor

15.12.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 4.027 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen iade sürecinde ücret, benim kartım olmamasına rağmen başka bir karta iade edilmiş görünüyor. Kendi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Durumu fark ...
Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Occasion üzerinden 16’sında bir adet Crocs ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Sipariş takip ekranında da kayda değer bir hareket göremiyorum. Sipariş numaram 8310750828518868’dir. Hiçbir şek...
Yanlış Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağdur Edildim
17.12.2025 tarihinde Occasion internet mağazasından Lacoste l003 Neo kadın lacivert sneaker, 745sfa0001.075 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki ürün görselindeki modelle aynı değil, farklı bir model gönderildi. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fark eder etmez ia...
Hasarlı Ve Kullanılamaz Ayakkabı Teslimatı Sonrası İade Talebim

Occasion mağazasının uygulaması üzerinden verdiğim 8310666173427746 numaralı ayakkabı siparişim bugün elime ulaştı, ancak ürün ve kutu son derece kötü durumda geldi. Kutu perişan haldeydi, ayakkabılar ezilmiş durumdaydı ve her iki ayakkabının da iç tabanı yırtıktı. Bu haliyle ürün kesinlikle kullanı...
Occasion Sipariş Numarası Değişikliği Ve Üst Üste Yanlış Ürün Gönderimi Mağduriyeti

The North Face markalı gelenclyffe Urban Low siyah ayakkabıyı 39 numara olarak 12 Aralık tarihinde, 8310307998111942 sipariş numarası ile sitenizden satın aldım. Ancak tarafıma 41,5 numara ürün gönderildi ve siparişimde yer alan numaranın sistem üzerinden 080 olarak değiştirildiğini gördüm. Bunun üz...
















