to read complaints and reviews, or file yours.
2024 Kasım ayında Susurluk’ta faaliyet gösteren Öz Kardeşler Mobilya’dan Arno marka baza satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ...ay kullandıktan sonra bazanın profil kısmında çökme oluştu ve buna bağlı olarak bazada yamulma ve gıcırdama başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen firma ile telefon
Balıkesir Karesi Ege şubenizden aldığım gardırop, şifonyer ve makyaj masamın parçaları Haziran 2026’da kurulum sırasında... kırık ve hatalı çıktı. Özellikle raf kısımlarında kırık ve eğrilikler vardı. Bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklanmasına rağmen yaklaşık üç aydır kırık ve bozulan parçala
Yaklaşık 1 ay önce Özkardeşler Mobilya Susurluk şubesinden 278.000 TL tutarında oturma grubu, yatak odası takımı ve yeme...k odası takımı siparişi verdim. 30.000 TL kapora ödedim ve kalan tutarı da 30.000 TL’lik taksitler halinde ödemeye başladım. Telefonla tarafımıza ürünlerin 24 Nisan 2026 tarihinde
Özkardeşler Mobilya Susurluk şubesinden 2022 yılında yaklaşık 200 bin tl ödeyerek düğün paketi aldık. Aldığımız yatak od...ası takımı, baza ve oturma odası takımı kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yatak odası ve oturma odası takımı son derece kalitesiz, koltukların her tarafından ses geliyor, altlar
Susurluk ÖzKardeşler’den Şubat ayında yaklaşık 250 bin tl ödeyerek içinde mobilya, halı, perde gibi tüm ürünlerin yer al...dığı bir düğün paketi satın aldım. Satış sırasında MDF diye anlattıkları ürünlerin aslında suntadan yapıldığını, vaat edilen kaliteyle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Gelen ürünl
Özkardeşler Mobilya Susurluk mağazasından 29 Kasım’da komple düğün paketi satın aldık. Mağaza yetkilisi, ürünleri daha s...onra değiştirme ihtimalimiz olabileceği için siparişi hemen sisteme girmeyeceğini, daha sonra geçeceğini özellikle belirtmişti. İlişkimizin bitmesi nedeniyle düğün planlarımız tama
Haziran başında Susurluk Özkardeşler Mobilya’dan toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında mobilya aldık. Ödemenin bir kısm...ını nakit, kalanını ise kredi kartına taksitli olacak şekilde yaptık. Ürünler teslim edilirken sandalyelerin çok kaliteli olduğu ve aldığımız takımın garantili olduğu özellikle bel
16 Haziran 2025 tarihinde Özkardeşler Mobilya Susurluk mağazasından aldığım koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesiyle ...ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Satış sürecinde gösterilen ilgi ve alaka, ödeme yapıldıktan sonra tamamen kayboldu. Teslimat sırasında T
Mobilyalar belirtilen tarihte teslim edilmedi. Aradığımda, çalışanlar kaba bir şekilde konuştu. Mobilyalar sorunlu olara...k geldi. Sandalyelerin hepsi arızalı, patlak ve deformeli şekilde teslim edildi. Ödeme konusunda ise, sandalyeler değiştikten sonra ödeme yapmak istediğimizi belirttik fakat kabul
Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünleri alırken çok güzel konuşuyorlar, ürünlerin kaliteli ve garantili olduğ...unu belirtiyorlar. Daha 9 aylık evliyim ve koltuğumun üzerine oturamadan koltuk tamamen çöktü. Yatağımın bazasının altındaki ayaklar yamuldu. Eşim defalarca aramasına rağmen, 'Gele
Aldığım bütün ürünlerde problem çıktı. Ürünleri, anlattıkları kadar kaliteli değil. Bahsettikleri gibi bir kampanya yok,... zaten fiyatı daha yüksek olanı iteliyorlar. Alırken bir aile gibi davranıyorlar. Sattıktan sonra çirkefleşen bir tutum sergiliyorlar. Verdikleri hiçbir sözü tutmuyorlar, fatura ke
4 ay önce Balıkesir İnegöl Özkardeşler mobilyadan koltuk takımı aldık kullanalı bir hafta bile olmadan vidaları çıktı ya...klaşık 3 buçuk aydır takmaya gelen giden olmadı gelecekler deniliyor ama asla kimse ilgilenmiyor sadece eşyaları satana kadar ilgi var ve malzemeler teslim olmadan kalan 5 bin TL'y
1 senedir kullandığım ürünlerim rezil içinde. Mobilyaları almaya gittiğimizde 14 sene garantisi var diye bas bas bağırdı...lar. Sürekli arıyoruz meşgule atıyorlar açtıklarında size yardımcı olamayız diyorlar. Kışa geleceklerini söylüyorlar. Parayı hemen almasını biliyorlar. Yazık gerçekten çok yazık.
Özkardeşler Mobilya Susurluk'tan 7 ay önce mobilya aldım. Mobilyalar eksik geldi. Montajı yapan arkadaşlar gönderileceği...ni söylediler. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ayrıca mobilyaların hepsi kapakları düşüyor, ayar tutmuyor, yamuk duruyor, renkleri soldu. Hepsinin bir kusuru var. Kısacası ben de a
Yaklaşık 8 ay önce mobilya aldık. Yeni evliyiz. İlk geldiğinde koltuğun rengi yanlış gelmişti talep ettim değiştirdiler.... 8 aydır kullandığım koltuklarımda çökme meydana geldi. Üzerine doğru düzgün oturmadık bile. Gelip bakmalarını istiyorum ama oyalayıp duruyorlar. Gerçekten yazık tam bir hayal kırı
Susurluk Özkardeşler mağazasından aldığımız koltuk takımının üçlü koltuğunun arkasında bir yanık izi vardı, ancak cevap ...alamadık. Ayrıca, aldığımız bahçe takımına ait bir çay setinin minderi yırtık geldi. Ürünü geri aldılar ve yaklaşık bir buçuk aydır haber bekliyoruz. Minderimiz hala gelmedi. Her s
Aldığımıza çok pişmanız, asla ilgilenmiyorlar. Satarken çok ilgililer ancak satış sonrası telefonlara cevap vermiyorlar.... Sorunlarla ilgilenmiyorlar, sorunlarınız çözülmez ve getirdikleri ürünler kalitesiz, tüm ürünler defolu.
Özkardeşler mobilya Susurluk şubesinden şikayetçiyim. Kalitesiz mobilya sattıktan sonra şikayetlerimle ilgilenen olmadı ...koltuğun kasnağı yamuk geldi sünger malzemesi çok kötü. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. Masa sandalye istediğim gibi gelmedi değişmesi konusunda defalarca görüşmüş olsa
Özkardeşler Susurluk'tan mobilya aldık dolap 1 ayda koltuklar 1 ayda bazı yerlerinden gitmeye başladı. Bütün perdeler çi...zgi izli geldi. 1 sene boyunca her aradığımızda ya telefon açılmadı ya da hep yapacağız deyip de geçiştirildi. Alırken her şey iyi aldıktan sonra asla arkasında durmuyorlar.
