Özkardeşler Mobilya (Susurluk)

Özkardeşler Mobilya Susurluk mağazasından 29 Kasım’da komple düğün paketi satın aldık. Mağaza yetkilisi, ürünleri daha sonra değiştirme ihtimalimiz olabileceği için siparişi hemen sisteme girmeyeceğini, daha sonra geçeceğini özellikle belirtmişti. İlişkimizin bitmesi nedeniyle düğün planlarımız tama...

Haziran başında Susurluk Özkardeşler Mobilya’dan toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında mobilya aldık. Ödemenin bir kısmını nakit, kalanını ise kredi kartına taksitli olacak şekilde yaptık. Ürünler teslim edilirken sandalyelerin çok kaliteli olduğu ve aldığımız takımın garantili olduğu özellikle bel...

16 Haziran 2025 tarihinde Özkardeşler Mobilya Susurluk mağazasından aldığım koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Satış sürecinde gösterilen ilgi ve alaka, ödeme yapıldıktan sonra tamamen kayboldu. Teslimat sırasında T...

+4

Mobilyalar belirtilen tarihte teslim edilmedi. Aradığımda, çalışanlar kaba bir şekilde konuştu. Mobilyalar sorunlu olarak geldi. Sandalyelerin hepsi arızalı, patlak ve deformeli şekilde teslim edildi. Ödeme konusunda ise, sandalyeler değiştikten sonra ödeme yapmak istediğimizi belirttik fakat kabul ...

Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünleri alırken çok güzel konuşuyorlar, ürünlerin kaliteli ve garantili olduğunu belirtiyorlar. Daha 9 aylık evliyim ve koltuğumun üzerine oturamadan koltuk tamamen çöktü. Yatağımın bazasının altındaki ayaklar yamuldu. Eşim defalarca aramasına rağmen, 'Gele...

Aldığım bütün ürünlerde problem çıktı. Ürünleri, anlattıkları kadar kaliteli değil. Bahsettikleri gibi bir kampanya yok, zaten fiyatı daha yüksek olanı iteliyorlar. Alırken bir aile gibi davranıyorlar. Sattıktan sonra çirkefleşen bir tutum sergiliyorlar. Verdikleri hiçbir sözü tutmuyorlar, fatura ke...

4 ay önce Balıkesir İnegöl Özkardeşler mobilyadan koltuk takımı aldık kullanalı bir hafta bile olmadan vidaları çıktı yaklaşık 3 buçuk aydır takmaya gelen giden olmadı gelecekler deniliyor ama asla kimse ilgilenmiyor sadece eşyaları satana kadar ilgi var ve malzemeler teslim olmadan kalan 5 bin TL'y...

1 senedir kullandığım ürünlerim rezil içinde. Mobilyaları almaya gittiğimizde 14 sene garantisi var diye bas bas bağırdılar. Sürekli arıyoruz meşgule atıyorlar açtıklarında size yardımcı olamayız diyorlar. Kışa geleceklerini söylüyorlar. Parayı hemen almasını biliyorlar. Yazık gerçekten çok yazık.

Özkardeşler Mobilya Susurluk'tan 7 ay önce mobilya aldım. Mobilyalar eksik geldi. Montajı yapan arkadaşlar gönderileceğini söylediler. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ayrıca mobilyaların hepsi kapakları düşüyor, ayar tutmuyor, yamuk duruyor, renkleri soldu. Hepsinin bir kusuru var. Kısacası ben de a...

Yaklaşık 8 ay önce mobilya aldık. Yeni evliyiz. İlk geldiğinde koltuğun rengi yanlış gelmişti talep ettim değiştirdiler. 8 aydır kullandığım koltuklarımda çökme meydana geldi. Üzerine doğru düzgün oturmadık bile. Gelip bakmalarını istiyorum ama oyalayıp duruyorlar. Gerçekten yazık tam bir hayal kırı...

Susurluk Özkardeşler mağazasından aldığımız koltuk takımının üçlü koltuğunun arkasında bir yanık izi vardı, ancak cevap alamadık. Ayrıca, aldığımız bahçe takımına ait bir çay setinin minderi yırtık geldi. Ürünü geri aldılar ve yaklaşık bir buçuk aydır haber bekliyoruz. Minderimiz hala gelmedi. Her s...

Aldığımıza çok pişmanız, asla ilgilenmiyorlar. Satarken çok ilgililer ancak satış sonrası telefonlara cevap vermiyorlar. Sorunlarla ilgilenmiyorlar, sorunlarınız çözülmez ve getirdikleri ürünler kalitesiz, tüm ürünler defolu.

Özkardeşler mobilya Susurluk şubesinden şikayetçiyim. Kalitesiz mobilya sattıktan sonra şikayetlerimle ilgilenen olmadı koltuğun kasnağı yamuk geldi sünger malzemesi çok kötü. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. Masa sandalye istediğim gibi gelmedi değişmesi konusunda defalarca görüşmüş olsa...

Özkardeşler Susurluk'tan mobilya aldık dolap 1 ayda koltuklar 1 ayda bazı yerlerinden gitmeye başladı. Bütün perdeler çizgi izli geldi. 1 sene boyunca her aradığımızda ya telefon açılmadı ya da hep yapacağız deyip de geçiştirildi. Alırken her şey iyi aldıktan sonra asla arkasında durmuyorlar.