Aylarca Çözümsüz Kalan Garanti Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Batman’daki Occasso Mobilya’dan aldığım L köşe koltuğumda potluk sorunu oluştu ve bu durumu yaklaşık 6 aydır defalarca mağazaya ilettim. Başından beri garanti kapsamında servis talep etmeme rağmen, her seferinde servis randevum ertelendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bayramdan sonra geleceklerini söylemelerine rağmen yine geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte mağaza tarafından ilgisiz bırakıldım.

Koltukta oluşan potluk sorununun garanti kapsamında giderilmesini, servisin en kısa sürede gelerek gerekli gerdirme işlemini yapmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.