Ocasso Mobilya van

Van Occaso mağazasından yaklaşık 45.000 TL ödeyerek yatak odası takımı ve çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerin teslimatı da aylar sonra yapıldı, teslimat sürecinden itibaren yaşadığımız hiçbir konuda memnun kalmadık. Yaklaşık 1 ay önce dolabın kapağı yerinden düştü ve kapak şişti. Bu durumu mağazaya...

Ocasso Mobilya’dan Van’da bulunan mağazadan aldığım yatak odası takımını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü daha 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen çekmece düştü, parçalarda kırılmalar ve şişmeler oluştu, bazı yerlerde de dökülmeler başladı. Yaşadığım sorun üzerine mağazayı/müşteri hizmetlerini...

Mart 2025’te Van Maraş’taki Ocasso mağazasından bir salon oturma takımı satın aldım. Ancak birkaç ay içinde salon takımının minderleri tamamen çöktü, oturunca içe gömülüyoruz ve kalkmakta zorlanıyoruz. Minderler ve yastıklarda kısa sürede aşınma ve çökme oldu, daha şimdiden kumaşlarda yıpranmalar ba...

Van merkez ocasso mobilya mağazasından asla ve asla hiçbir ürün alınmaz ben aldım pişman oldum. Keşke gitmeseydim diyorum. Mobilyaların teslimatları geç oldu. Gelen parçalar kırık eksik. Eksik parçalar asla ve asla dedikleri gün gelmiyor 3 ay oldu ne gelen var ne giden ne zaman arasam abi nakliyeci...

Ocasso Van mobilyadan yatak odası takımı aldım ve 2 yılı dolmadan yatağım kırıldı. 2 aya yakındır çalışanlarla görüşmeme rağmen, 'bugün geleceğiz, yoğunluk oldu', 'yarın geleceğiz' diye oyalayıp durdular. En son mağazaya gittiğimde servisi gönderdiler fakat konu acil olduğu için çalışan arkadaş ken...

25.04.2023 tarihinde Ocasso Van şubesinden zümrüt koltuk takımı satın aldık. Koltukların arka ayakları kısa, ön ayakları yüksek olacak şekilde farklı farklı ayaklar takıldı ve koltuk yastıkları verilmedi. Koltukların kenarlarında açık zımbalar var ve en son bugün elimi kesti. Çocuğuma zarar verebili...

Van'da bulunan Ocasso mağazasından mobilyalarımızı aldık. Ücretini peşin ödedik. Eşyaları arızalı ve kırık bir şekilde getiriyorlar. Bu da yetmiyormuş gibi müşteriye bağırma cüretini kendilerinde buluyorlar. Mobilyalar, çalışanlar ve iletişim çok kötü. Böyle bir davranış biçimini ve hakareti hiçbir ...

Van Ocassodan aldığım koltuk takımı ürünün bir berjeri hatalı geldi. 6 aydır servis gönderecekler. Hâlâ bekliyoruz. Her seferinde göndereceğiz deyip göndermiyorlar. Siz de tercih ederken ona göre hareket edin. Hâlâ gelmelerini bekliyoruz. Ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iade edeceğim.

Ürünlerim deformeli geldi. Çok uzun zaman olmasına rağmen Van şubesi bizi oyalayıp durdu ve hala ürünlerim gelmedi. Tekrar aradığımda ürünümüzü unutmuşlar bile. Yetkililere sesleniyorum, yoksa Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Bu markaya asla güvenmiyoruz. İlgi sadece parayı alana kadar. Ücretini...

Ocasso Van şubesinden yemek masası aldık. Seçtiğimiz yemek masası 23 bin küsur ücretini ödedikten bir buçuk ay sonra geldi. Gelen ürün ise komple defolu. Değişim için iki aydır oyalıyorlar. Ne defolu masayı ne de değişim istiyoruz artık. Ocasso'ya zaten ulaşılmıyor. Şube çok mağdur etti. Gelip masan...

Van ocasso mobilya'dan 7 ay önce beğenerek aldığımız oturma grubu, tüylenme ve renk değiştirme yaptı. Bildiğimiz koltuklarda ve kanepede tüyler çıkmaya başladı, renk değişimi oldu. Defalarca dile getirdiğimiz halde ilgilenen olmadı, geri dönüşler olmadı; oyalama ve umursamama ile bugün yarın derken...

Van şubesinden almış olduğum koltuk takımı altı ay içinde yayları çöktü. Uzun uğraş sonucu servis istediler, gelip evde değiştireceklerini söylediler ve uzun bir süre bekledik. Değiştirdiklerinde bu defa kumaşı patlattılar. Aylardır bekliyoruz, gelip kumaşı değiştirecekler ama oyalıyorlar. Artık bu ...

Yaklaşık 1 sene önce Van Ocasso şubesinden tüm evimizin mobilyalarını aldık ancak birçoğu hatalı geldi. Yemek masamızın sandalyelerini 1 ay kullanmadan kırıldı, ayakları sürekli sallanıyordu zaten. Onu da uzun bir bekleyişten sonra zorla getirttik. Koltuklarımızın dikişleri hatalıydı, kumaşlar birbi...

Ocasso Van mağazasından düğün için bütün mobilyalarımızı aldık almaz olaydık. Öncelikle ürünler söylenen tarihte kesinlikle gelmedi uzun süre evde eşyasız kaldık. Sonunda ürünler gelebildi ancak yatak odasının karyola demiri, oturma odası berjeri, ve salon koltuk takımı yoktu. Ayrıca ürünlerden bazı...