to read complaints and reviews, or file yours.Zümrüt Turizm Bilet Saat Ve Koltuk Değişikliğini İzni Olmadan Yaptı
Zümrüt Turizm’den Cizre–Şanlıurfa seferi için yarın tarihine bilet aldım. Orijinal biletimde sefer saatim 10.00, koltuk numaram ise 7 olarak görünüyordu. Ancak firma hiçbir onayımı almadan kendi kafasına göre sefer saatimi 13.30’a çekmiş ve koltuk numaramı da 19 olarak değiştirmiş.
Ben bu durumdan son derece rahatsızım; hem sefer saatimin hem de koltuk numaramın bana sorulmadan değiştirilmesini kabul etmiyorum, bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ya sefer saatimin tekrar 10.00’a, koltuk numaramın da ilk aldığım gibi 7 numaraya alınmasını ya da biletimin ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aramışsınız ulaşamamış siniz tekrar ararsanız sevinirim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
