to read complaints and reviews, or file yours.Tek Yolcu Nedeniyle Sefer Son Dakikada İptal Edildi, İade Alınamadı
22.04.2026 tarihinde saat 20:00 Kahta Petrol Turizm Sakarya Otogarı – Ankara (AŞTİ) otobüs seferi için Obilet üzerinden Kahta Petrol firmasına ait, koltuk numarası 21 olan ve PNR numarası 8T005RPW3 olan bileti satın aldım. Sefer saatine sadece 1 dakika kala, Kahta Petrol firması Sakarya otogarına sadece 1 yolcu olduğu gerekçesiyle otogara girmeyeceğini söyleyerek seferimi iptal etti.
Firma, sadece 1 kişi olduğum için Sakarya otogarına girmeyeceğini açıkça belirtti ve bu nedenle mağdur oldum. Obilet tarafına ulaştığımda ise bilet iadesinin yapıldığını söylediler ancak ödediğim ücret kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Hem seferim son anda iptal edildi hem de para iademi alamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Ödemesini yaptığım bilet ücretinin eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, hem Kahta Petrol firmasının bu tutumuyla ilgili hem de para iademin gecikmesiyle ilgili sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ben şikayet vara teşekkür etmek istiyorum. Obilet size yazana kadar ilgilenmedi. Obilet temsilcisi de yardımcı oldu. Fakat hem Obilet ve Kahta petrol firmasi nedeniyle mağdur oldum. Bu kadar sorumsuz firma ile nasıl çalışıyor Obilet.
Param hala iade olmadı. Mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti ile birlikte ödersiniz artık.
Sizin kadar lanet bir firma görmedim kimseye ulaşamıyoruz. Para iadesi olmadı ne bicim firmasınız. Bir de yalan söylüyorsunuz iadeniz yapıldı diyerek.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
22.04.2026 tarihinde Kahta Petrol firmasının otobüs seferi son dakikada iptal edildi, iade talebim gerçekleşmedi ve kartıma yansımadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti, hiçbir çözüm alamadım ve markayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Sonunda para iade mi aldım
