Onaylanan Otel İptalinde Rağmen Obilet'ten İade Gelmedi

Obilet üzerinden 117462759 numaralı rezervasyon ile Nesclass Otel’de konaklama ayarlamıştım. 20–21 Eylül tarihli bu rezervasyonu iptal etmek istediğimde otel yetkilileriyle yüz yüze görüştüm ve iptale onay vereceklerini, bu konuda Obilet ile görüşmem gerektiğini belirttiler.

Otelin iptale onay vermesine rağmen, Obilet üzerinden ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ne otelden ne de Obilet’ten somut bir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen benim takip etmem gereken, yorucu bir hale geldi.

Otel tarafından iptale onay verilmiş olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasının açıklanmasını ve Obilet üzerinden yaptığım bu rezervasyona ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.