to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihli, saat 22:00 Salihli – Kayseri seferi için Obilet üzerinden almış olduğum otobüs biletim, firmanın beni bir gün öncesinden arayıp sefer iptali olduğunu söylemesi üzerine iptal edildi. Görüşme sonrasında ilgili bileti iptal ederek iade talebimi oluşturdum ve 23.02.2026 tarihinde sistem üzerinde iade işleminin gerçekleştiği bilgisi göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ücret yansıtmadı.
27.02.2026 tarihinde bankamın müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma yatan herhangi bir para olmadığı, iade işleminin bankaya düşmediği ve Obilet firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Obilet’e telefon yoluyla kesinlikle ulaşamıyorum, telesekreter sürekli oyalıyor ve operatöre bağlanmadan görüşme sonlanıyor. Online destek botu ise sadece 1–20 iş günü içerisinde iade yapılacağına dair otomatik mesaj göndermekten başka bir işlem yapmıyor.
F8YJ368 PNR kodlu, iptal edilen biletin tutarı olan 1.500 TL’nin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden iki kişi için toplam 1.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve aynı gün bu bileti iptal ettim. Ancak ipt...
13 Şubat’ta Obilet üzerinden Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış yere aldığımı fark edince hemen aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve mail olarak “iade talebi oluşturuldu, bankanıza yansıyacak” şeklinde bir bilgilendirme aldım. B...
02.08.2025 tarihinde Net Turizm’den Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim firma tarafından iptal edildi. 1429,99 TL olan bilet ücretimin tamamı iade edilmesi gerekirken, hesabıma sadece 1300 TL yatırıldı ve 129,99 TL eksik iade yapıldı. Herhangi bir şekilde kesinti sebebiyle ilgili bir açıklama ya...
Obilet'ten aldığım otobüs biletimi iptal etmek için canlı destekle iletişime geçtim. İptal işlemi gerçekleştikten sonra uygulamada biletin hâlâ göründ...
Yorumlar