to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptali Sonrası İade Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
13 Şubat’ta Obilet üzerinden Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış yere aldığımı fark edince hemen aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve mail olarak “iade talebi oluşturuldu, bankanıza yansıyacak” şeklinde bir bilgilendirme aldım.
Bunun üzerine bankamı aradığımda, herhangi bir iade talebi gözükmediği, firmanın iade talebini iletmediği söylendi ve bilet firmasıyla görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak Obilet tarafında sadece online temsilci olması ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamamam nedeniyle sağlıklı bir bilgi alamıyorum; her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Obilet’ten, iptal ettiğim bu biletin ücretinin en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
